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La Conciliación en consumidores herramienta para solucionar conflictos

En el año 2017, el Instituto de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro-Consumidor) hizo público a la ciudadanía, el uso de las herramientas virtuales para resolver los conflictos ocurridos entre consumidores y proveedores de bienes y servicios. Cuando ocurrió no se pensaba que estaríamos 3 años después en covid-19. Todo lo demás es historia. Estos […]

Mediación y conciliación para usuarios y proveedores de servicios

Desde hace unos 15 años y por iniciativa del Poder Legislativo, se introdujo la Ley que crea el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro-Consumidor), el cual se instituye para evitar que personas usuarios de servicios  telefónicos, de internet, agua, electricidad, medicina u otros; así como proveedores de estos tuvieran la facilitad […]

La Conciliación de Pro-Consumidor favoreció con 39 millones a ciudadanía

Nueva vez la Conciliación un método alterno a los tribunales de la República, logró que la ciudadanía recuperara recursos en poco tiempo, bajo una modalidad que viene practicándose en el país desde la dictadura trujillista: La Conciliación. Días antes de la llegada del presidente Luis Abinader a dirigir el Estado, el Instituto Nacional de Protección […]

Días mundiales y nacionales: en Mediación, Conciliación, Arbitraje, Paz y Convivencia (I)

En relación al titular de esta columna, he deseado compartir con las personas lectoras fechas dedicadas a la Mediación, Resolución Alternativa de Conflictos, Arbitraje, Conciliación, negociación, Defensoría del Pueblo (Ombudsman) y otros; para destacar la trascendencia e importancia de estos medios pacíficos en promover alternativas adecuados para la armonía de la sociedad y el mundo. […]

Sectores vulnerables, en donde más demandan la mediación y conciliación

Desde el surgimiento en  la República Dominicana de la Resolución Alternativa de Conflictos o Disputas (RAC-RAD) en inglés en 1997, los sectores en donde mayormente han calado estos métodos, han sido en los vulnerables. Es decir,  en la ciudadanía de bajos ingresos y de poco poder adquisitivo. No estoy diciendo que la conflictividad en la […]

Empresas y trabajadores concilian en tribunal

A propósito del diálogo y concertación que han iniciados el sector sindical y laboral en estos días, coordinado por el Ministerio de Trabajo, en relación a la modificación del Código Laboral, en cuyos artículos según algunos expertos en la materia, garantizan los derechos de las personas trabajadoras. Ese fue un titular que leí recientemente en […]

Peralta y Faña no llegan a conciliación en la segunda demanda

El ministro Administrativo de la Presidencia, José Ramón Peralta, y el presidente del Frente Agropecuario del Partido Revolucionario Moderno, Leonardo Faña, no llegaron a conciliación en la segunda demanda esta vez por injuria interpuesta por el funcionario. La jueza de la Segunda Sala Penal del Distrito Nacional, Clara Luz Almonte, envió a juicio de fondo […]

Pro Consumidor retorna en conciliación más de 4 millones de pesos en una semana

Santo Domingo, República Dominicana.- Pro Consumidor informó hoy que devolvió RD$ 4 millones 598 mil 410 pesos con 12 centavos a consumidores en casos de compra de bienes que hayan resultado dañados o inadecuados en diferentes lugares del país. Mediante procesos conciliatorios en la semana del 5 al 9 de junio del presente año, la entidad encargada de vigilar el […]

Agente de AMET y fiscal llegan a un acuerdo «amigable»

  SANTO DOMINGO.-El agente de la Autoridad Metropolitana del Transporte (AMET) Richardson Sabá Núñez y la fiscal Surilley Jáquez, quienes coparon la atención pública tras un altercado por una violación a la ley de tránsito cometido por la funcionaria, llegaron esta tarde a un acuerdo. Con caras pocos amigable, Sabá Núñez y Jáquez conciliaron delante […]

Mediación familiar ha resuelto 271,245 casos

SANTO DOMINGO.-El Poder Judicial, a través del Centro de Mediación Familiar (CEMEFA), ha realizado unas 16,671 mediaciones las cuales han impactado en 271,245 personas involucradas en los casos y 43,513 niños, niñas y adolescentes se han favorecido de estas acciones. La solución de esos casos a través del mecanismo de mediación ha originado que los […]

La conciliación y sus plazos en la Ley 136-03 (III)

La conciliación está contenida en el artículo 175 y sus plazos. Destaca que la querella de la persona solicitante es presentada en el Ministerio Público para que este realice la conciliación y le otorga unos10 días como plazo para determinar “la cuantía de la obligación alimentaria, el lugar y la forma de su cumplimiento”. Esa […]