Ahora que estamos inmersos en la pandemia y en casa, los conflictos han abarrotado los hogares, oficinas, organizaciones de la sociedad civil, agrupaciones políticas y todos los contextos compuestos por personas. La persona mediadora se le exige tener un título universitario, curso básico de mediación, certificación internacional, especialización en resolución alterna de conflictos y en […]
Desde hace unos 15 años y por iniciativa del Poder Legislativo, se introdujo la Ley que crea el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro-Consumidor), el cual se instituye para evitar que personas usuarios de servicios telefónicos, de internet, agua, electricidad, medicina u otros; así como proveedores de estos tuvieran la facilitad […]
En relación a otros aspectos de reclamos de derechos, uno de los más destacado es el de Consentimiento Informado ya que es considerado uno de los principios fundamentales en el marco de colocar a la persona usuaria en una posición de conocimiento de lo que está tratando de accionar en busca de un acuerdo para […]
El pasado 21 de enero, el mundo celebró el Día Internacional de la Mediación que desde 1998 a instancia del Consejo de Ministros Europa en su reunión 616 con su resolución No. R (98)1, decidió destacar ese día para los profesionales de mediación y resolución de conflictos. Ahora bajo la covidianidad, el Día Internacional de […]
En la columna pasada estuvimos planteando como en algunos países iberoamericanos y europeos han visto las facilidades de las herramientas y plataformas digitales para abordar los conflictos en la sociedad bajo la covidianidad. Por lo que es vital señalar, las oportunidades y ventajas que están proporcionando la internet bajo el auspicio de la tecnología en […]
Evidentemente que desde marzo del 2020 el mundo ha estado en constante movimiento y en la mayoría de los casos son realizados por las plataformas digitales, la internet y cualquier otra modalidad de comunicación para un entendimiento entre las personas. Es para todos una realidad conectarnos por vía tecnológica con un familia, amigo/a, compañero/a de […]
Como he narrado en las tres entregas del pasado 2020, el manejo de las emociones en la Mediación Virtual se caracteriza por su autenticidad de los actores del proceso (participantes, mediadores, profesionales del derecho, peritos), ya que las emociones son propias de los seres humanos. Así como los conflictos son inherentes a las personas. En […]
Feliz año nuevo. Prosperidad, salud y escucha activa de la población ante la pandemia del coronavirus. Que Jesús nos acompañe en este 2021 declarado por el argentino Francisco, como año de la familia. En relación al reconocimiento de las emociones de las partes, la persona mediadora podría detectar a simple vista cuales señales están ocurriendo […]
Feliz navidad a todos/as lectores de Conflictos y Mediaciones. Como he planteado en otros Conflictos y Mediaciones por eldia.com.do, la mediación virtual es la oportunidad que adquiere las personas para solucionar sus diferencias, controversias, conflictos o como usted desea denominarlo. Aun bajo la modalidad de un teléfono celular, una computadora, laptop, Skype o cualquier dispositivo tecnológico, usted será […]
En esta etapa de pandemia ha sido un desafío para las personas mediadoras, las del conflicto así como para los Centros de Mediación y de Resolución de Conflictos, interactuar con las partes para solucionarles sus controversias bajo mecanismos democráticos, pacíficos y participativos. Una de las variadas posibilidades ha sido la internet, ya que este recurso […]
Todo ha ido evolucionando. Antes de este panorama de salud del coronavirus, se realizaban acciones en ocasiones conocidas y otras desconocidas, en las diversas actividades de la humanidad y aun así pasaba desapercibida. Como por ejemplo la mediación de conflictos por las plataformas digitales o virtuales. Ahora bajo esta modalidad las personas desde su casa, […]
El domingo pasado la prensa informó al mundo, del fallecimiento del sacerdote jesuita Jorge Cela, un hombre de corazón humilde, cercano a la gente y por lo tanto de la Iglesia de los pobres, de la base. Un dominicano y cubano. En el 2017, escribí en esta Conflictos y Mediaciones sobre Jorge como “persona de bien” en […]
Bajo la modalidad de la pandemia covid-19, los Centros de Mediación y de Resolución Alternativa de Conflictos de varios países iberoamericanos, han optado abrir sus servicios en opciones viables para las partes y las personas mediadores. Hoy la virtualidad es la corriente impuesta en esas circunstancias. Recordar que internet tiene unos 40 años aproximadamente utilizándose […]
En este 2020, el Centro de Estudios de Justicia de las Américas (CEJA), una entidad promovida por la Organización de Estados Americanos (OEA) en 1999, puso en circulación una interesante obra titulada “Conferencias Judiciales (JDR): Una Propuesta para la resolución de conflictos en América Latina” en la que sus autores proponen una nueva modalidad para […]
