Atallah: confianza, calidad y seguridad deben ser prioridad en la atención

Santo Domingo.- La confianza, la calidad y la seguridad deben ser la prioridad en la prestación de servicios de salud e involucrar a los pacientes y la comunidad.

Así lo aseguró el ministro de Salud, doctor Víctor Atallah, quien puntualizó que la confianza, la calidad y la seguridad deben llevarse siempre al último kilómetro.

“Calidad no es aumentar el número de servicios, es que cada servicio incluye acceso… Y lo otro es que la seguridad no es el diseño en el caos, en la crisis, es el diseño en la anticipación y en evitar que llegue la crisis”.

Dijo que el compromiso de la calidad va más allá de dar servicio a una institución.

Al dirigir unas palabras en el 3er. Foro de Seguridad y Calidad en la Atención en Salud, realizado por CEMDOE, sostuvo que el servicio también es para promover capacitación, “de lograr interconectar lo positivo, la fuerza de una institución con todo el sistema”.

Puede leer

Víctor Atallah: "Más Salud no espera que la gente llegue al consultorio, la busca en el territorio"

Agregó que cada vez hay más enfermedades crónicas y se descubren enfermedades “que anteriormente no las teníamos porque las personas no llegaban a vivir tanto tiempo”.

“Ahora tenemos enorme presión por enfermedades crónicas no transmisibles, cáncer, diabetes, hipertensión, enfermedades cardiovasculares, salud mental se ha convertido en un problema”, exclamó, al hablar en el evento de CEMDOE, el más importante de República Dominicana que trata la calidad y la seguridad en salud.

Precisó que en torno a esa variable y la tecnología hay que tomar decisiones, advirtiendo que nunca antes la innovación ha sido tan difícil de costear en lo presupuestal.

En ese sentido, valoró el foro de CEMDOE al señalar que “tenemos que pensar en innovación versus acceso y equidad” para diseñar un sistema funcional acorde a la población actual.

En el foro, Mónika Harel, directora de Mercadeo y Comunicaciones de CEMDOE, enfatizó que las acreditaciones y reconocimientos son herramientas que llevan hacia un propósito común en la entrega de servicios de salud.

Puede leer

Víctor Atallah presenta en Washington los avances de RD en salud

Los sucesivos disertantes enfocaron diversas variables para dirigir la mirada a un mismo punto. El doctor Ezequiel García-Elorrio, director del Departamento de Calidad, Seguridad del Paciente y Gestión Clínica de IECS, citó los nudos de un sistema de salud de clase mundial, destacando controles, personal más capacitado, minimizar el daño en pacientes y seguridad de la atención.

La colombiana Paola Ortiz habló de la seguridad como pilar de gobernanza y el liderazgo que protege vidas, aportando su experiencia como directora senior del IHI.

Un diálogo que arrojó luces en varias direcciones fue el dirigido por el doctor Amado Alejandro Báez, destacado médico dominicano y decano asociado de la universidad UNPHU.

En ese diálogo estratégico, representantes de MSD, Roche y Pfizer pusieron los puntos sobre las “ies” acerca de la investigación clínica, acompañados por la doctora Beniza Calderón, gerente senior de investigaciones de CEMDOE.

El colombiano Héctor Mejía, presidente del Hospital Design & Quality (HDQ), empalmó un tema crucial al explicar cómo los errores frenan la transformación de las decisiones y lecciones en el camino hacia la excelencia.