Los smartphones actualmente influencian un 5,1% de las ventas anuales de tiendas minoristas en Estados Unidos, traduciéndose en US$159,000 millones en pronósticos de ventas para el año 2012.
De acuerdo a la investigación de Deloitte, por primera vez en la industria, el estudio a profundidad mide la movilidad como factor de influencia o el impacto de los smartphones en las ventas en la tienda.
La movilidad como factor de influencia captura las ventas en tiendas, impulsado por la actividad del uso del smartphone por parte de los consumidores; como por ejemplo, la investigación del producto, comparación de precios y usos de aplicaciones móviles.
Deloitte pronostica que la influencia de la movilidad, con base al uso del smartphone por parte de los consumidores crecerá hasta representar un 19 por ciento de las ventas totales de tiendas en Estados Unidos para 2016, con un valor de US$689,000 millones.