Santo Domingo .– El pasado año aumentaron las quejas por alta facturación o reclamos relacionadas al servicio energético en más de un 80 % con relación al 2021.
De acuerdo la oficina de Protección al Consumidor (Protecom), a través de la Superintendencia de Electricidad recibió 50,763 quejas de usuarios del sistema energético dominicano reclamaciones por el servicio energético.
Cifra que solo procedieron 22,901 casos, sin embargo, la Superintendencia de Electricidad ordenó a las empresas distribuidoras acreditar RD$26, 155,222.94 por reclamaciones procedentes de los usuarios del servicio energético en sus áreas de concesiones, para un incremento de 34.83 por ciento respecto al 2021.
De ese monto acreditado Edeeste es la empresa de distribución eléctrica que más dinero ha tenido que acreditarles a sus clientes con 18, 632, 198.4, siendo esta compañía de mayor monto ordenado acreditar.
