SANTO DOMINGO.-El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que retornó la suma de 105 millones 599 mil 840 pesos con 89 centavos, en beneficio de las personas consumidoras de bienes y de servicios del país, al cierre del año 2019.
Anina Del Castillo, titular de la entidad, indicó que el retorno fue ejecutado mediante las conciliaciones de 1,350 casos que dirimió la entidad tanto en la sede central y las oficinas regionales; destacando que los reglones más conciliados entre proveedores y consumidores correspondieron a compra de vehículos, adquisición de bienes defectuosos y viciados, incumplimiento de garantía, inmobiliarios, cargos indebidos, calidad insuficiente, entre otros.
Sostuvo que la entidad registró 10,625 operaciones entre reclamaciones, denuncias y orientaciones sobre transacciones comerciales interpuestas por los consumidores, logrando así conciliaciones satisfactorias a su favor.
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