El Día 
El teletrabajo es una realidad en la actualidad. ARCHIVO
SANTO DOMINGO.-Las empresas se debaten entre la apuesta por el teletrabajo o el regreso masivo a la oficina, al mismo tiempo que surgen varios estudios sobre los beneficios y las desventajas del teletrabajo.
Una investigación reciente de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), publicada en la revista de pares International Journal of Manpower, ofrece un enfoque nuevo y analiza este tema a partir de cómo los propios empleados perciben el trabajo a distancia.
Sus resultados pueden ayudar a las empresas a organizar mejor su gestión y conseguir empleados más satisfechos.
Vicente Peñarroja, profesor e investigador del grupo de investigación interdisciplinaria sobre las TIC (i2TIC), de los Estudios de Economía y Empresa de la UOC, señala que su artículo indaga una nueva forma de enfocar la planificación del trabajo.
“La idea de mi investigación era reconocer perfiles a partir de la percepción que tienen los empleados sobre el teletrabajo.
“Esta cuestión es relevante porque, cuando se mira desde este punto de vista, se ve que no todas las personas de una empresa tienen las mismas preferencias o necesidades. Identificar los diferentes tipos de trabajadores para ofrecerles un plan laboral personalizado puede ofrecer beneficios tanto a los empleados como a la organización”, añade.
Tres visiones diferentes
Peñarroja utilizó los datos de 842 individuos que realizaron la “Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicación en los hogares”, del Instituto Nacional de Estadística (INE) en 2021.
El cuestionario incluía doce preguntas en las que había que valorar seis beneficios y desventajas del teletrabajo. A partir de las respuestas, se identificaron tres categorías de teletrabajadores: los realistas, los ambivalentes y los entusiastas.
Los realistas eran aquellos que no sólo reconocían las ventajas del teletrabajo, sino que también advertían muchos de sus inconvenientes; los ambivalentes señalaban más desventajas, y los entusiastas sólo veían los beneficios.
“Sólo hubo un aspecto negativo que resaltaron los tres grupos, incluidos los entusiastas: el aislamiento social”, explica Peñarroja. Los individuos de los grupos compartían ciertas características.
Los realistas tenían, de media, niveles de estudios e ingresos en el hogar más altos. Los entusiastas, por otro lado, trabajaban más horas fuera de la oficina que los que pertenecían a las otras dos categorías.
Según el investigador, eso puede deberse a circunstancias que habría que estudiar, es probable que los realistas tuvieran cargos de mayor responsabilidad que dificultaran el trabajo a distancia.
Una investigación
—Más necesaria
Para aprovechar la clasificación de los trabajadores, sería apropiado continuar la investigación y determinar si estos perfiles se mantienen a lo largo del tiempo o, por el contrario, cambian a medida que varían las condiciones del trabajador.
