Santo Domingo.- La empresa Edesur Dominicana informó que a partir de este lunes sus técnicos especializados se trasladarán a las provincias de concesión de la empresa en el Suroeste del país, para continuar con las visitas a hogares de clientes que presentaron reclamaciones por facturación de alto consumo durante la cuarentena. La agenda comprende capacitaciones […]

Santo Domingo.– La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) inició con Protecom y Proconsumidor la conformación de una mesa técnica para la revisión de facturas emitidas durante la pandemia. El gerente general de Edeeste, Tomás Ozuna Tapia, dijo que con esa acción darán respuestas a los clientes que han emitido quejas por alta facturación […]

Santo Domingo.-El administrador general de Edesur, Milton Morrison informó que esta semana un equipo conformado por Protecom, la Superintendencia de Electricidad y Proconsumidor revisarán unas 10 mil reclamaciones de facturas en un valor estimado de 30 millones de pesos emitidas durante la pandemia Covid-19. «Fuimos muy flexibles con el cobro de la factura, tuvimos clientes que […]

SANTO DOMINGO.- Los clientes de la distribuidora Edeeste no cesan en sus reclamos por lo elevada que le llegó la última factura del servicio energético este mes, considerando como un abuso la duplicidad del monto que pagan regularmente, y sin que la institución les convenza en la explicación que ofreció ayer a través de El […]

SANTO DOMINGO.- El incremento de la tarifa eléctrica ha causado alarma entre los clientes de la Empresa Distribuidora del Sur (Edesur), que recibieron en noviembre un aumento que oscila entre RD$1,000 a RD$4,000 por encima de lo facturado en el mes anterior, así como también por los constantes apagones que afectan a los comunitarios del sector […]

Santo Domingo.- El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) recomendó a los usuarios “analizar su factura  de manera cuidadosa” y a “leer los contratos antes de suscribir un servicio” con cualquier prestadora de las telecomunicaciones. La gerencia de Protección al Usuario señaló que la institución no alberga ninguna duda sobre las prestadoras, pero que su deber como […]

Estrasburgo.- Los gastos de itinerancia de las comunicaciones por teléfono móvil entre países de la Unión Europea estarán prohibidos a partir de junio de 2017, según una nueva ley adoptada definitivamente el martes por el Parlamento Europeo. El texto prohíbe además a los proveedores de acceso a internet bloquear o desacelerar el flujo de transmisión […]