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Edesur revisará 10 mil reclamaciones por facturas emitidas durante la pandemia

Santo Domingo.-El administrador general de Edesur, Milton Morrison informó que esta semana un equipo conformado por Protecom, la Superintendencia de Electricidad y Proconsumidor revisarán unas 10 mil reclamaciones de facturas en un valor estimado de 30 millones de pesos emitidas durante la pandemia Covid-19. «Fuimos muy flexibles con el cobro de la factura, tuvimos clientes que […]

Así calculó Edeeste la elevada factura que tiene a sus clientes inconformes

SANTO DOMINGO.- Los clientes de la distribuidora Edeeste no cesan en sus reclamos por lo elevada que le llegó la última factura del servicio energético este mes, considerando como un abuso la duplicidad del monto que pagan regularmente, y sin que la institución les convenza en la explicación que ofreció ayer a través de El […]

Cliente: Edesur cobra facturas dos veces

SANTO DOMINGO.- El incremento de la tarifa eléctrica ha causado alarma entre los clientes de la Empresa Distribuidora del Sur (Edesur), que recibieron en noviembre un aumento que oscila entre RD$1,000 a RD$4,000 por encima de lo facturado en el mes anterior, así como también por los constantes apagones que afectan a los comunitarios del sector […]

Indotel exhorta usuarios analizar con cuidado sus facturas de telecomunicaciones

Santo Domingo.- El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) recomendó a los usuarios “analizar su factura  de manera cuidadosa” y a “leer los contratos antes de suscribir un servicio” con cualquier prestadora de las telecomunicaciones. La gerencia de Protección al Usuario señaló que la institución no alberga ninguna duda sobre las prestadoras, pero que su deber como […]

Los costos de «roaming» prohibidos en la Unión Europea a partir de 2017

Estrasburgo.- Los gastos de itinerancia de las comunicaciones por teléfono móvil entre países de la Unión Europea estarán prohibidos a partir de junio de 2017, según una nueva ley adoptada definitivamente el martes por el Parlamento Europeo. El texto prohíbe además a los proveedores de acceso a internet bloquear o desacelerar el flujo de transmisión […]