Clientes de Claro-Codetel tienen problemas con sus teléfonos móviles

SANTO DOMINGO.-Los teléfonos móviles de la Compañía Dominicana de Teléfonos (Claro- Codetel) tienen  problemas en su plataforma desde anoche, lo que está imposibilitando que los  usuarios de está empresas puedan comunicarse a cualquier lugar.

La gerente de Comunicaciones de la empresa, Jenny Abreu, confirmó  que tienen dificultad con las llamadas de algunos clientes y  que en vez de completarse desde el primer momento su conexión, tienen que reintentar en más de una ocasión para poder lograrla.

Explicó que los técnicos de Ericsson, que son los dueños de la plataforma  móvil están trabajando desde ayer para solucionarlo lo antes posible.

“Realmente hay inconveniente con eso y esperamos que antes de este medio día el inconveniente este solucionado”.

Indicó que el problema solo es con las líneas móviles debido a problema que está presentado la plataforma móvil.  

La empresa a ser consultada por este diario presentó sus disculpas a los clientes por los inconvenientes ocasionados, al tiempo que asegura que realizan todos los esfuerzos posibles para restablecer en breve la terminación de llamadas al 100% en su servicio móvil.