Claro reporta avería parcial que afecta servicios de voz e internet a nivel nacional
- La compañía de telecomunicaciones informó que su equipo técnico labora arduamente para restablecer la conexión en el menor tiempo posible
Santo Domingo.- La empresa de telecomunicaciones Claro reportó una avería parcial que está afectando directamente sus servicios móviles, dejando a múltiples usuarios sin la posibilidad de realizar llamadas de voz o navegar por internet en distintas zonas del país.
A través de un comunicado oficial de alerta, la compañía confirmó que algunos de sus clientes están experimentando interrupciones a nivel nacional, lo que ha generado comentarios entre los ciudadanos que dependen de esta red para sus labores cotidianas.
Para llevar tranquilidad a los usuarios afectados, la prestadora de servicios garantizó que su "equipo técnico se encuentra trabajando de manera acelerada para restablecer los servicios en el menor tiempo posible".
En cuanto al proceso de normalización de la plataforma digital, Claro detalló que "la recuperación se realiza de forma gradual", por lo que los teléfonos móviles irán recobrando su señal de conectividad de manera progresiva.
La gigante telefónica agradeció la "comprensión" de la situación por parte de los usuarios y al mismo tiempo ofreció "disculpas por los inconvenientes ocasionados", mientras continúan las labores de reparación en su infraestructura.
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