SANTO DOMINGO.- La Compañía Dominicana de Teléfonos (Claro- Codetel) informó pasado este medio día que los inconvenientes percibidos por los clientes móviles para completar sus llamadas en el primer intento, ya han sido resueltos.
Las llamadas en los teléfonos móviles fueron afectadas por un inconveniente que tuvo origen en uno de los equipos del suplidor de la plataforma móvil, el cual presentó un problema en su configuración.
La compañía telefónica explicó mediante un comunicado que un equipo técnico especializado estuvo trabajando el caso desde su primera ocurrencia anoche.
Asimismo, el comunicado asegura que la falla, que obligaba a los clientes a reintentar las llamadas más de una vez antes de conectar, ya fue resuelta, por lo que los clientes ya disfrutan nuevamente de la calidad de servicio a la que están acostumbrados.
La empresa a ser consultada por este diario presentó sus disculpas a los clientes por los inconvenientes ocasionados.
El Día comprobó que la situación estaba resuelta tras realizar distintas llamadas desde los teléfonos móviles de varios reporteros hacia distintos puntos
leídas
