Uno de cada tres negocios formales en RD ya integra la IA en sus operaciones diarias
- Los resultados de la Encuesta Nacional de Actividad Económica 2025 revelan que el 35 % de las empresas con conectividad emplea herramientas automatizadas para realizar consultas y tareas operativas
Santo Domingo.- La Oficina Nacional de Estadística reveló en su más reciente boletín que el 35.0 % de las empresas formales dominicanas con acceso a internet ya utiliza la Inteligencia Artificial (IA), marcando un hito en la adopción de nuevas tecnologías dentro del sector privado.
Los datos recopilados a través de la Encuesta Nacional de Actividad Económica (ENAE) 2025 muestran que la conectividad global en el entorno corporativo alcanza el 94.7 % y que esta amplia infraestructura digital ha servido de base para la integración de soluciones tecnológicas avanzadas.
El tamaño de las organizaciones determina significativamente el nivel de adopción de estas plataformas debido a que las grandes empresas de 250 o más empleados lideran la transición tecnológica con un uso del 52.0 %.
Comportamiento escalonado
Las estadísticas oficiales muestran un comportamiento escalonado donde las compañías que poseen entre 50 y 99 trabajadores registran un 46.1 % de uso de Inteligencia Artificial, consolidando a la mediana empresa como un sector altamente receptivo a la innovación operativa.
Al analizar los renglones productivos el informe detalla que el sector de explotación de minas y canteras encabeza el uso de estas herramientas con un 45.7 %, superando sorpresivamente a otras áreas de la economía nacional.
Automatización
Otras divisiones económicas que muestran una fuerte dependencia de la automatización son la construcción con un 39.1 % y las industrias manufactureras con un 38.1 %, evidenciando un cambio profundo en los esquemas de consulta y procesos productivos del país.
Para el sector del comercio, la implementación de estas soluciones tecnológicas alcanza al 36.9 % de los negocios conectados, confirmando que la inteligencia artificial dejó de ser una tendencia futura para convertirse en un recurso estándar en la actividad empresarial dominicana.
Evolución hacia un ecosistema de pagos digitales
Junto con la adopción de Inteligencia Artificial, el entorno comercial dominicano experimenta una profunda transformación transaccional, pues Carlos Santelises, vicepresidente de GCS International, explica que el país transitó desde las terminales magnéticas hasta consolidar los pagos sin contacto y las transferencias inmediatas mediante dispositivos móviles.
Esta evolución apunta hacia un ecosistema más sencillo e inmediato que beneficia a los negocios formales y juega un rol crucial en la inclusión financiera, permitiendo a los usuarios realizar pagos, depósitos y retiros a través de subagentes bancarios instalados en comercios como farmacias y supermercados.
El ejecutivo resalta que estas herramientas permiten a emprendedores y ciudadanos construir un historial transaccional, abriéndoles las puertas a productos de crédito en el sistema financiero formal y alejándolos de prestamistas informales, al tiempo que las entidades financieras logran conocer mejor el comportamiento de sus clientes.
La ciberseguridad como pilar de la innovación
Ante el crecimiento de la conectividad corporativa y la expansión de los pagos digitales surgen nuevos retos, por lo que la ciberseguridad se ha vuelto un elemento verdaderamente indispensable para que las empresas puedan afrontar las constantes alertas sobre los riesgos asociados a estas tecnologías emergentes.
Durante el Dominicana Fintech Forum organizado por ADOFINTECH, Santelises advirtió que la creación de nuevos productos debe avanzar obligatoriamente junto con mecanismos robustos que logren mitigar las diversas vulnerabilidades cibernéticas, garantizando así un entorno digital altamente seguro.
Para las empresas integradas a este ecosistema tecnológico, contar con equipos especializados y protocolos rigurosos de seguridad ya no es una simple opción, sino un componente esencial para proteger sus operaciones diarias y preservar siempre la confianza de los consumidores dominicanos.
