*Por Luis de Jesús Rodríguez
Usaremos un formato de brújula para ver, sin complicarnos, cómo el turismo puede abrir oportunidades reales para emprender.
Norte: la cifra en 2025. República Dominicana recibió 11,676,901 visitantes por vía aérea y marítima. La ocupación hotelera promedió 71 % a nivel nacional y la satisfacción del cliente llegó a 4.4 sobre 5. Esto ya no es una “temporada”; es un flujo constante que exige más servicios, más proveedores y mejor organización.
Este: ¿qué significa para un emprendedor? Cuando un destino sostiene ese volumen, el turismo deja de ser sólo hoteles y vuelos y se convierte en una plataforma de demanda. En sencillo: hay miles de necesidades diarias que alguien tiene que cubrir. Esa plataforma abre oportunidades en cuatro capas:
- Operación hotelera (empresa a empresa): compras para funcionar, como alimentos, bebidas, lavandería, amenidades y consumibles.
- Experiencias (para el huésped): música, espectáculos, excursiones, eventos, cultura y bienestar.
- Retail: recuerdos, artesanías, regalos premium y productos locales.
- Infraestructura: movilidad, mantenimiento, energía, seguridad y tecnología.
Muchos empiezan pensando en venderle directo al turista. Pero en resorts 'todo incluido' muchas decisiones ya están tomadas: el huésped come, compra y se entretiene dentro. Nuestra experiencia lo confirmó: alquilar vehículos en lobbies de hoteles parecía buena idea, pero era difícil por logística y por lo limitado del movimiento del turista. El cambio real llegó cuando empezamos a alquilar vehículos a agentes y empresas turísticas que necesitaban movilidad todos los días. En resumen: venderle al sistema que atiende al turista, no sólo al turista.Sur: los riesgos. Hay dos trampas comunes. Primera: el negocio de vitrina, que depende de que el turista salga del resort; si no sale, no hay ventas. Segunda: emprender sin canal; puedes tener un buen producto, pero sin distribución, acuerdos y acceso al comprador, no se mueve.
Oeste: herramienta práctica ROT. Para convertir la idea en plan, crea un radar de oportunidades turísticas (ROT) en una hoja. Divide en cinco áreas y anota opciones que veas en tu zona:
- Abastecimiento: alimentos, textiles, amenidades.
- Operación: traslados, rutas cortas, transporte de empleados.
- Experiencias: excursiones, bienestar, cultura.
- Retail: artesanías, regalos premium.
- Infraestructura: mantenimiento, energía, seguridad.
Elige una opción si cumple al menos dos de tres: es recurrente, es estandarizable y tiene un canal claro para llegar al cliente.
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