Usuarios de Solicitud de Acceso a Información Pública podrían experimentar retrasos

Santo Domingo. – Durante la implementación del nuevo Portal Único de Solicitud de Acceso a la Información Pública (SAIP) se han registrado incidencias técnicas que, en algunos casos, pudieron afectar la recepción y tramitación oportuna de solicitudes de información por parte de los ciudadanos.

Entre las principales situaciones detectadas se encuentran registros duplicados, que provocaron que algunas solicitudes fueran enviadas a instancias incorrectas o no enlazadas con la entidad correspondiente, dificultando su correcta gestión dentro de los plazos establecidos por la Ley de Libre Acceso a la Información Pública.

La información fue dada a conocer por la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG), que explicó que estas incidencias son propias de la fase de implementación y mejora continua del portal, y no constituyen falta de gestión intencional por parte de las Oficinas de Acceso a la Información (OAI) de las instituciones involucradas.

DIGEIG detalló que el sistema está siendo optimizado para corregir errores, consolidar la información y garantizar su estabilidad y confiabilidad, y exhortó a los usuarios a reportar cualquier anomalía detectada a través del correo electrónico dtga@digeig-gob.do, con el objetivo de acelerar los ajustes necesarios.

La entidad reafirmó su compromiso con la transparencia, el acceso a la información pública y la mejora continua de las herramientas tecnológicas que respaldan estos procesos en beneficio de la ciudadanía.