¿Tienes una cuenta bancaria que ya no usas? Estas son las consecuencias de dejarla inactiva
- Una cuenta puede pasar a la categoría de inactiva después de tres años sin movimientos y convertirse en abandonada al cumplir diez años
- Los fondos no desaparecen de inmediato, pero tienen un tratamiento diferente y existen plazos para reclamarlos
Santo Domingo.– Tener una cuenta bancaria que ya no utilizas no significa que debas olvidarte de ella. En República Dominicana, las cuentas que permanecen durante años sin movimientos pueden cambiar de estatus y quedar sujetas a procedimientos establecidos por la normativa bancaria.
La Superintendencia de Bancos (SB) establece actualmente dos categorías que conviene conocer: cuentas inactivas y cuentas abandonadas. La clasificación depende del tiempo transcurrido desde el último movimiento realizado por el titular.
¿Cuándo una cuenta pasa a estar inactiva?
Una cuenta se considera inactiva cuando pasan tres años sin que su titular realice depósitos o retiros, contados desde la apertura o desde la última transacción efectuada por este, según el Instructivo para la aplicación del Reglamento sobre Cuentas Inactivas y/o Abandonadas, actualizado por la SB en septiembre de 2026.
Esto aplica a diferentes modalidades de captación, como cuentas de ahorro, depósitos a la vista y depósitos a plazo, entre otras, aunque existen excepciones previstas en la normativa.
Es importante aclarar que inactiva no significa que el dinero se haya perdido.
De hecho, mientras la cuenta permanezca en esa condición y no haya sido declarada abandonada, los intereses deben continuar pagándose conforme a las condiciones pactadas con el titular.
¿El banco puede cobrarme por no usar la cuenta?
No por el simple hecho de que la cuenta esté inactiva.
La normativa vigente establece que no se pueden aplicar cargos, comisiones u otras deducciones sobre las cuentas inactivas. Si una entidad efectuara una deducción por estos conceptos, debe revertir los fondos correspondientes.
Además, ProUsuario recuerda que la comisión por falta de movimiento fue eliminada mediante la Quinta Resolución de la Junta Monetaria del 16 de abril de 2020.
Esto no debe confundirse con otros cargos que puedan estar contemplados en el contrato de determinados productos financieros, como un cargo por mantener un balance inferior al mínimo establecido, siempre que haya sido informado y aceptado al momento de contratarlo.
¿Y cuándo una cuenta se considera abandonada?
El siguiente punto importante llega cuando transcurren 10 años sin movimientos.
La normativa define como cuentas abandonadas aquellas que han permanecido inactivas durante 10 años, es decir, sin actos de administración o disposición que revelen actividad de su titular.
En ese momento comienza otro procedimiento.
Las entidades financieras deben publicar en un periódico de circulación nacional y en sus páginas web la relación de las cuentas que hayan alcanzado ese período, incluyendo el nombre del titular o beneficiario y el número de cuenta. La publicación se realiza tomando como referencia los cortes del 30 de junio y 31 de diciembre.
¿Qué pasa con el dinero?
Después de la publicación, existe un período de seis meses para que los titulares, beneficiarios o quienes tengan derecho sobre esos fondos puedan realizar las gestiones correspondientes.
Transcurrido ese período, los saldos de las cuentas abandonadas son transferidos al Banco Central de la República Dominicana.
Una vez que los fondos están en el Banco Central, dejan de generar intereses mientras permanezcan allí.
Pero todavía pueden ser reclamados.
¿Se puede recuperar el dinero después de que pasa al Banco Central?
Sí.
El Reglamento establece que el titular o la persona con derecho sobre los fondos puede reclamarlos ante el Banco Central durante los 10 años siguientes a la fecha de transferencia, presentando la documentación que corresponda.
ProUsuario indica que quienes tengan una cuenta abandonada pueden contactar al Departamento de Tesorería del Banco Central para iniciar el proceso de recuperación. Actualmente señala los teléfonos 809-221-9111, extensiones 3535 y 3413, para coordinar una cita.
¿Qué ocurre si pasan otros 10 años?
Aquí está uno de los plazos más importantes.
Si transcurren 10 años desde que los fondos fueron transferidos al Banco Central sin que sean reclamados, estos pasan al Fondo de Contingencia, conforme a la Ley Monetaria y Financiera.
En términos prácticos, se trata de un período total de 20 años desde que cesaron los movimientos de la cuenta: los primeros 10 años hasta adquirir la condición de abandonada y otros 10 años bajo custodia del Banco Central.
ProUsuario advierte que, una vez realizada esa última transferencia al Fondo de Contingencia, el depósito deja de ser recuperable.
¿Cómo saber si tienes una cuenta inactiva o abandonada?
La Superintendencia de Bancos dispone de ProUsuario, donde los usuarios pueden consultar si tienen fondos en cuentas inactivas o abandonadas.
La plataforma clasifica las cuentas, entre otras categorías, como:
- Inactivas de 3 a 9.5 años
- Inactivas de 9.5 a 10 años
- Abandonadas de 10 a 20 años.
Para las cuentas inactivas, ProUsuario indica que el usuario debe contactar a su entidad financiera para validar sus datos y reactivar la cuenta.
Además, la normativa actualizada en septiembre de 2026 establece que una cuenta inactiva puede reactivarse mediante un depósito por ventanilla o transferencia electrónica, o mediante un retiro, ya sea presencial, digital o utilizando una tarjeta de débito asociada a la cuenta. La reactivación no puede generar una penalidad.
¿Qué recomienda la Superintendencia?
La SB estableció que las entidades financieras deben realizar acciones preventivas cuando detecten cuentas vigentes que acumulen 12 meses o más sin movimientos atribuibles al titular, con mecanismos para contactar al cliente y mantener actualizados sus datos.
Sin embargo, ProUsuario recomienda a los usuarios dar seguimiento a sus productos financieros, cerrar las cuentas que ya no necesitan y mantener activas únicamente aquellas que utilizan.
Sobre el autor
Desde su fundación el 5 de marzo de 2002, el matutino EL DÍA se ha consolidado como uno de los medios de comunicación más influyentes de la República Dominicana. A través de nuestras ediciones impresa y digital, y con una fuerte presencia en redes sociales, hemos mantenido el compromiso de ofrecer una cobertura informativa veraz, ética y objetiva.
Nuestro diario fue fundado por Rafael Molina Morillo, un visionario del periodismo, quien lideró EL DÍA hasta su fallecimiento en a...
leídas
