Santo Domingo.- LaDirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) informó que, como resultado de los procesos de verificación, acompañamiento y orientación desarrollados a nivel nacional, logró identificar más de RD$1,000 millones correspondientes a cuentas de afiliados fallecidos en las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP), así como más de 6,000 pensiones que pueden ser gestionadas por sus beneficiarios dentro del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS).
La institución explicó que estos recursos forman parte de más de 117,000 cuentas de afiliados fallecidos, cuyos herederos pueden iniciar los procesos para acceder a los beneficios que legalmente les corresponden, contando con la orientación y el acompañamiento de la DIDA.
Asimismo, se indicó que las pensiones identificadas están vinculadas a más de 26,000 pensiones otorgadas mediante decreto del Poder Ejecutivo, las cuales pueden ser reclamadas por sus beneficiarios una vez concluidos los procedimientos administrativos establecidos.
Estas acciones forman parte del trabajo permanente que desarrolla la DIDA para fortalecer el acceso efectivo de la ciudadanía a sus derechos en materia de seguridad social, especialmente en los componentes de pensiones, salud y riesgos laborales.
Como parte de este esfuerzo, la institución destacó que durante las festividades de Nochebuena y Navidad se brindaron más de 2,370 servicios a afiliados y sus familiares a través del programa “DIDA 24 Horas Contigo”, una iniciativa de atención continua que ofrece orientación, acompañamiento y respuestas oportunas, incluso fuera del horario administrativo regular.
En el mismo período, la DIDA anunció la entrega de más de 35,000 materiales educativos a nivel nacional sobre los derechos de los afiliados y el uso adecuado de los servicios de salud, incluyendo información específica sobre el funcionamiento de las farmacias dentro del sistema.
De manera complementaria, estos contenidos fueron enviados por vía digital a más de 9,000 correos electrónicos como parte de la estrategia de educación y prevención.
Durante estas jornadas, la institución brindó orientación sobre estatus de afiliación, consultas del Número de Seguridad Social (NSS) y cobertura de salud, contribuyendo a evitar cobros indebidos a los afiliados. Además, la noche de Nochebuena se realizaron traslados a Prestadoras de Servicios de Salud (PSS) y gestiones de acuerdos de pago en el Gran Santo Domingo, como parte del acompañamiento a los ciudadanos.
La DIDA reiteró el llamado a los afiliados a portar siempre su carné de afiliación, ya sea físico o digital, para prevenir cobros irregulares, y exhortó a comunicarse con su ARS o con la institución antes de realizar cualquier pago o adelanto.
Para orientación, denuncias o reportes de irregularidades, la DIDA recordó que mantiene habilitada la línea telefónica 809-472-1900, disponible las 24 horas del día.
Finalmente, la entidad reafirmó su compromiso de continuar fortaleciendo sus acciones de identificación, orientación y acompañamiento, con el objetivo de garantizar que cada afiliado pueda acceder de manera efectiva a los beneficios que le corresponden por ley, en cumplimiento de su misión de proteger y defender los derechos de los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
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