SeNaSa extiende horario de atención a los afiliados y usuarios

SANTO DOMINGO.-El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) extendió hasta las 6:00 de la tarde, de lunes a viernes, el horario de atención a los afiliados y usuarios en el Centro de Contacto Directo ubicado en el edificio sede, avenida 27 de Febrero.

En tanto, el Centro de Autorizaciones Médicas trabaja de manera ininterrumpida las 24 horas de los siete días de la semana.

A través de su Gerencia de Comunicación SeNaSa informó que la extensión del horario para la atención directa a los afiliados y usuarios que visitan el Centro de Contacto Directo responde al aumento del flujo de personas después de las 5:00 de la tarde en busca de servicio, cuando se agotaba la jornada de trabajo.

“Nuestro personal agota la jornada laboral diaria de ocho horas y para dar respuesta a quienes van a procurar servicios después de las 5:00 de la tarde  hemos hecho ajustes para establecer horarios de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde; y de 9:00 de la mañana a 6:00 de la tarde en el Centro de Contacto Directo de la 27 de Febrero”; y seguidas explica:

“Esta extensión de horario hasta las 6:00 de la tarde de lunes a viernes obedece a la ejecución de nuestra misión institucional de garantizar protección social en salud a los afiliados de los regímenes Subsidiado, Contributivo y del Plan Especial Transitorio para los Pensionados y Jubilados del Ministerio de Hacienda, al tiempo que consolida nuestro Sistema de Gestión de Calidad”.

En otro orden, la decisión adoptada por la Dirección Ejecutiva da cumplimiento a lo establecido en la segunda Carta Compromiso con el Ciudadano y Ciudadana firmada con el Ministerio de Administración Pública, con miras a facilitar el acceso de los afiliados a los servicios de salud.