SANTO DOMINGO.– A muchos les ha pasado que realizan una transferencia y por error el balance va a otra cuenta que no era la deseada, surge la interrogante ¿Puedo recuperar mi dinero?.
A continuación te los explicamos:
De acuerdo a la Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario), una vez que realizas la transferencia, el balance pasa a ser propiedad de quien lo recibe. Esto significa que la entidad bancaria no tiene potestad para retirar el monto aunque este haya sido enviado por error
Querido saltamontes: Una vez que realizas la transferencia, el balance pasa a ser propiedad de quien lo recibe. Esto significa que la entidad no tiene potestad para retirar el monto aunque este haya sido enviado por error. ⬇️ pic.twitter.com/mJILaQmv7p
— ProUsuario RD (@ProUsuarioRD) December 1, 2022
Para recuperarlo deberás realizar una reclamación ante tu banco y este, a su vez, deberá buscar la autorización del titular de la cuenta donde se transfirió el dinero por error para realizar el reembolso. Sin la autorización del titular no es posible realizar la devolución.
