SANTO DOMINGO.– El mayor número de reclamos que se producen en el país en el comercio electrónico se registra en los servicios de mensajería (couriers) y los de envío de comida, así como también en las ventas de actividades de entretenimiento, detalló el director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara.
En ese sentido, Alcántara señaló que Pro Consumidor ha creado un mecanismo para proteger al consumidor en relación a la seguridad de los productos que se comercializan en línea.
El funcionario sostuvo que la institución cuenta con un proyecto llamado Comercio Electrónico, donde la entidad da seguimiento a más de 100 páginas y alrededor de 15 aplicaciones móviles que realizan negocios en plataformas digitales.
Dijo eso durante una conferencia sobre el Consumidor en la Era Digital.
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