Santo Domingo.- El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) exhortó a los consumidores y usuarios a velar por sus derechos en esta temporada navideña y fin de año, recomendando una serie de consejos de consumo para la protección del presupuesto familiar.
Anina Del Castillo indicó que en la Navidad, el mejor regalo es la unión familiar y la paz espiritual pero que debido a que es tradición realizar compras y regalos, donde la oferta y la demanda tiende a incrementar, es preciso ofrecerle a los consumidores ciertas pautas para que no le sean vulnerados sus derechos e intereses económicos.
«Planear los gastos, cuidar la economía, exigir la factura o comprobante de compra, que servirá para cualquier reclamo o denuncia ante el proveedor y Pro Consumidor, los productos en promoción y oferta, deben ser veraces y deben venderse conforme a esa promoción», son algunas de las recomendaciones de la entidad.
Para ayudar al consumidor a identificar juguetes seguros y que sepa cómo actuar ante aquellos que atentan contra el bienestar de los niños, estas son nuestras recomendaciones.
Además, tome en cuenta el Costo Total del financiamiento, que es el monto total que debe asumir el Consumidor, y que corresponde a la suma de todos los pagos periódicos definidos como valor de la cuota en función del plazo acordado, incluyendo cualquier pago en el periodo inicial.
Todos los consumidores y consumidoras tienen derecho a la garantía legal cuando compran un producto nuevo y éste sale malo, o se echa a perder con su uso normal.
Estas opciones se aplican durante el tiempo que perdure la garantía del producto adquirido. Para ejercer el derecho a la garantía, los consumidores deben presentar la constancia de operación o factura que acredite la compra.
