¿Por qué esperar hasta una hora en una sala de emergencias para ser atendido por el personal de salud?
Santo Domingo. – Cada día las áreas de emergencias de los centros médicos del país reciben un mayor flujo de pacientes con distintas condiciones de salud. Sin embargo, en muchas ocasiones la larga espera se vuelve una odisea cuando acuden por emergencias y no reciben atención inmediata.
La necesidad imperante de solventar sus problemas de salud exacerba los ánimos de los usuarios, debido al malestar que genera esperar por minutos y hasta horas para ser evaluados.
Los niveles de cuestionamientos aumentan y nace una interrogante: ¿por cuánto tiempo debo esperar y por qué?
El tiempo de espera de un paciente en una sala de emergencias varía en función del cuadro de salud que presente, según lo establece el Sistema de Triaje de Manchester, un protocolo que clasifica a los pacientes según su gravedad.
El propósito es priorizar a aquellas personas que presenten estados muy críticos frente a otras, cuyas afecciones pueden ser tratadas en un lapso prudente.
Tiempos de espera según las condiciones de salud
Los tiempos de espera contemplados son de cero a 120 minutos, según el estado del paciente.
Los usuarios en estado crítico de salud, es decir, con condiciones severas como cardiopatías, hemorragias profusas, quemaduras, estatus convulsivos y riesgo inminente de muerte, son atendidos de inmediato.
Aquellos con cuadros súbitos de salud como crisis asmáticas, arritmias, traumatismos, fiebre, deshidratación aguda y otras complicaciones serias deben recibir atención en un lapso de diez minutos.
En presencia de síntomas que no supongan riesgos de muerte, como la sinusitis, broncoespasmos y dolor abdominal con signos vitales estables, podrán esperar hasta una hora.
Mientras que los pacientes sin riesgos de complicación inmediata pueden esperar hasta 120 minutos. El personal médico aplica tratamiento sintomático y son referidos a consulta externa.
En este nivel de atención, los síntomas pueden ser resfriado común, dolor de garganta sin disfagia, fiebre y dolor de oído leve.
Recomendaciones
Frente a estos casos, los galenos recomiendan a los pacientes que acuden por el servicio de emergencia mantener la calma, ya que los tiempos de espera se aplican en función de los cuadros que presenten y no comprometen su integridad.
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