SANTO DOMINGO.-La pandemia de Covid-19 apresuró el desarrollo y adopción de canales alternos digitales en la intermediación financiera dominicana, hasta el punto de que, el 45.6 % de las transacciones de los bancos múltiples se realiza mediante sus aplicaciones móviles y sus páginas web, de acuerdo con los resultados del primer Ranking de digitalización de la banca dominicana 2021 publicado por la Superintendencia de Bancos (SB).

En el caso de las asociaciones de ahorros y préstamos, las transacciones digitales representan el 16.2 %, 13 % para los bancos de ahorro y crédito, y 1.6 % en el caso de las corporaciones de crédito.

El estudio revela un repunte significativo de las transacciones realizadas mediante canales alternos, destacándose los pagos (de facturas y servicios, a otra entidad y a la misma entidad), cuyo crecimiento fue del 33 %.

También aumentó la gestión de turnos y citas (7 %), activación y desactivación de tarjetas (4 %), pago de impuestos (4 %), gestión de beneficiarios (4 %), generación de estados de cuenta (4 %) y los retiros en cajeros automáticos (4 %), según informe de la Superintendencia de Bancos.