Nuevos modelos de servicios
El director de la Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña, Diómedes Núñez Polanco, instó a los empleados de la institución a apegarse a los cánones que rigen al servidor público modelo, manteniendo una vocación continua de servicio, definida como punto clave para desempeñar el papel que deben jugar en el proceso de modernización a que está siendo sometida la entidad.
Núñez Polanco planteó la necesidad de dignificar la profesión del bibliotecario y como parte del proceso de capacitación de los servidores públicos de la institución, se ejecuta un acuerdo con la Escuela Graduada en Ciencias y Tecnología de la Información de la Universidad de Puerto Rico, para que estos adquieran los conocimientos necesarios a ser transmitidos a sus usuarios.