Nuevos agentes de IA para empresas
- La IA agéntica realiza tareas y coordina procesos completos.
Pedirle a una inteligencia artificial que redacte un correo, resuma un informe o responda una pregunta podría ser apenas el comienzo. La nueva etapa de esta tecnología busca que los sistemas no solo entreguen respuestas, sino que también sean capaces de realizar tareas y coordinar procesos completos dentro de las empresas.
Es lo que se conoce como IA agéntica, un modelo en el que diferentes agentes de inteligencia artificial pueden recibir un objetivo, buscar la información necesaria, ejecutar determinadas acciones y colaborar entre sí para completar una tarea.
La diferencia puede parecer pequeña, pero cambia considerablemente la forma de utilizar la tecnología. En lugar de preguntarle a la IA qué ocurrió con las ventas, por ejemplo, un ejecutivo podría solicitarle que identifique las causas de una caída, revise información de diferentes áreas y prepare varios escenarios para analizarlos antes de tomar una decisión.
Chatbot
Un chatbot tradicional responde preguntas, un asistente de IA puede comprender mejor el contexto, el rol de la persona y el resultado que busca. Un agente, en cambio, está diseñado para ejecutar tareas específicas dentro de los permisos y los límites establecidos por la organización.
Varios agentes también pueden trabajar de manera coordinada, uno podría consultar facturas, otro revisar inventarios y un tercero analizar datos.
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