Santo Domingo. Conductores, salonistas, cocheros, fruteros y motoristas forman parte de los más de un millón de clientes que han usado Toke, la plataforma de pagos del Banco Popular Dominicano. De ese total, casi el 70 % corresponde a personas que no tenían una cuenta bancaria y que por primera vez accedieron al sistema financiero.
Así lo informó el presidente ejecutivo del Banco Popular, Christopher Paniagua, quien señaló que Toke constituye una iniciativa para impulsar la inclusión financiera.
Paniagua explicó que el ecosistema de pagos digitales, con apenas seis meses de operaciones, supera el millón de usuarios registrados y suma más de 30,000 microcomercios.
Con esta aplicación, el Banco Popular simplificó el proceso para la apertura de una cuenta, con acceso inmediato al sistema financiero y sin costo para el usuario, solo con el uso de la cédula de identidad, resaltó.
“La inclusión financiera se construye cuando la tecnología logra integrarse de manera natural en la vida diaria de las personas. Con Toke estamos acercando los beneficios de los pagos digitales a más dominicanos, creando oportunidades para usuarios y comercios de todos los tamaños y contribuyendo a una economía más moderna, eficiente, segura e inclusiva. Nuestro propósito es seguir ampliando el acceso a soluciones que permitan a más personas participar plenamente en la economía digital”, expresó Paniagua.

En el encuentro, el vicepresidente ejecutivo de Negocios Personales y Sucursales, Francisco Ramírez, resaltó que la evolución de esta solución de pagos y su aporte al desarrollo de un ecosistema financiero más accesible, digital e inclusivo, que responde a las necesidades de las personas y los pequeños negocios.
“Cada nuevo usuario y cada comercio que se integra a Toke fortalece una red que facilita el acceso a servicios financieros más simples, seguros y convenientes para miles de dominicanos”, afirmó Ramírez.
Inclusión financiera desde los pagos cotidianos
La solución permite realizar pagos, transferencias y cobros desde el celular de forma sencilla y segura. También incluye a usuarios que no poseen una cuenta bancaria tradicional mediante la apertura digital de una Cuenta Flash, con lo que amplía el acceso al sistema financiero formal.
Toke fue concebida con el propósito de crear un ecosistema que conecte a personas bancarizadas y no bancarizadas, microcomercios, emprendedores y empresas dentro de una misma experiencia digital.
Una comunidad digital en crecimiento
Los resultados del primer semestre desde el lanzamiento de Toke muestran una adopción significativa entre segmentos vinculados con la inclusión financiera.
Además de los más de 30,000 microcomercios afiliados que aceptan pagos digitales por medio de la plataforma, más de 10,000 conductores forman parte del ecosistema de pagos en movilidad con Toke y más de 1,500 receptores de propinas usan la plataforma.
A esto se suma más de un millón de usuarios que realizan transferencias y pagos entre sí mediante el número de teléfono.
La plataforma cuenta con una red de más de 5,000 puntos de ingreso y retiro de efectivo en todo el país, lo que facilita el acceso de miles de personas al uso cotidiano de herramientas digitales para gestionar su dinero.
Estos avances muestran el alcance de la digitalización de los pagos como herramienta para ampliar la inclusión financiera.
De acuerdo con la entidad financiera, Toke continuará su evolución como plataforma para facilitar pagos y cobros digitales para personas, emprendedores, pequeños negocios y empresas, con el objetivo de ampliar el acceso de los dominicanos a las ventajas de una economía conectada, interoperable e inclusiva.
Innovación y tecnología
Durante el encuentro también se abordó la inversión en tecnología y la innovación como parte de la estrategia del Banco Popular.
La entidad señaló que cuenta con más de RD$12,000 millones en tecnología para fomentar la innovación, continuar con las inversiones y agregar valor.