SAP, líder mundial en software empresarial, presentó su visión sobre las tendencias tecnológicas que impactarán América Latina en 2025. Según Cristina Palmaka, presidenta de SAP América Latina y el Caribe, “la región está en un punto de inflexión tecnológico, y SAP se encuentra en una posición privilegiada para ayudarla a aprovechar las oportunidades que esto representa”.
En Inteligencia artificial (IA): catalizador de la transformación digital, según los expertos de IDC, el gasto mundial en tecnologías asociadas a la IA alcanzará los 227 mil millones de dólares en 2025, lo que refleja la creciente adopción de esta tecnología en diversos sectores.
América Latina no será la excepción. SAP anticipa que la IA generativa y la automatización de procesos serán catalizadores clave para la innovación en sectores como la manufactura y los servicios financieros. La sostenibilidad será otro pilar fundamental en la agenda tecnológica.
También se prevé que las empresas de la región incrementen su inversión en tecnologías que mejoren la experiencia del cliente, usando los datos y la personalización a gran escala. La experiencia del cliente traerá avances de la IA .
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