Santo domingo.-Una encuesta realizada por Deloitte Digital en Estados Unidos reveló que el 49% de las compras en tiendas físicas realizadas en 2014 fueron influenciadas de alguna manera por los medios digitales. No obstante, el monto de estas adquisiciones físicas fue cinco veces mayor al total de ventas en línea.

Eso demuestra que las redes sociales y el uso de los smartphones han cambiado la forma en que los consumidores realizan sus compras y que las ventas en línea y a través de aplicaciones han crecido de manera sostenida en los últimos años, pero el proceso de compras en locales físicos se ve más afectado.