La inteligencia artificial está adoptando un nuevo rol en la vida digital de las personas como fuente de apoyo emocional.
De acuerdo con un estudio de Kaspersky, el 21 % de los latinoamericanos que utiliza herramientas de IA afirma hablar con chatbots cuando se siente triste o decaído, una práctica que tiende a intensificarse en fechas como el Blue Monday, considerado el día más triste del año y que se conmemora el tercer lunes de enero.
Factores como el regreso a la rutina, el clima y las deudas de fin de año llevan a muchos usuarios a buscar en la tecnología un espacio para expresarse y sentirse escuchados.
La tendencia es más marcada entre las generaciones jóvenes. A nivel global, el 35% de la generación Z y los millennials asegura recurrir a la IA en momentos de malestar emocional, frente al 19 % de las personas mayores de 55 años.
Esta diferencia refleja un cambio en la forma de gestionar las emociones, donde las plataformas digitales ganan terreno por su disponibilidad inmediata, respuestas rápidas y ausencia de juicios, aunque también incrementan la confianza para compartir información personal sin considerar plenamente los riesgos asociados.
Los expertos de Kaspersky advierten que, aunque la interacción con chatbots puede parecer privada, la mayoría de estas herramientas pertenece a empresas que recopilan y analizan datos, lo que implica posibles riesgos de privacidad y ciberseguridad.
Etiquetas
