Las pequeñas y medianas empresas (pymes) son fundamentales en la economía mundial, y en Centroamérica, Panamá y República Dominicana representan el 99 % de las empresas y aportan entre el 65 % y el 70 % del empleo de la población económicamente activa.
En un mundo en el que la digitalización se ha convertido en una norma para cualquier negocio, las pymes se enfrentan al desafío de incorporar nuevas tecnologías como la inteligencia artificial (IA) generativa para no quedarse atrás, seguir innovando e incrementar su base de clientes.
Un estudio reciente del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) señala que la tasa de adopción de la IA generativa aumentó en Latinoamérica del 41 % en 2020 a 47 % en el 2022.
Esta cifra que muestra la relevancia que la IA tiene como parte de las estrategias de este tipo de organizaciones en la región.
Para ayudar a las pymes a enfrentar los retos que llegan de la mano de la IA generativa, SAP presenta cinco pasos esenciales para la implementación de esta tecnología:
1. Evaluar las necesidades y objetivos de la organización.
2. Formar un equipo multidisciplinario para la implementación.
3. Seleccionar herramientas y tecnologías adecuadas.
4. Desarrollar un proyecto piloto para probar la tecnología y evaluar su impacto.
5. Evaluar resultados y escalar en fases.
Implementar IA generativa en una pyme es un proceso desafiante, pero lleno de oportunidades en tecnologías que puedan abrir nuevas avenidas para el crecimiento y el éxito empresarial.
