SANTO DOMINGO.-La Asociación La Nacional lanzó su nuevo servicio denominado *256, a través del cual sus clientes podrán desde sus celulares tener acceso a sus productos y transacciones de una manera rápida y segura, las 24 horas, los 7 días de la semana.
Esta facilidad surge con el interés de proporcionarle a sus clientes un canal de comunicación más fácil y directo, sin necesidad de trasladarse del lugar donde se encuentren.
Al marcar *256 desde sus celulares, los clientes de La Nacional se conectaran a la plataforma de Fonofácil, donde podrán realizar consultas de balance y de sus últimas transacciones, pagos de tarjeta de crédito, transferencias de fondos entre cuentas, pagos de préstamos; así como cambio de código secreto.
Además, al marcar *256 opción cero (0) el cliente recibirá un servicio asistido para: activaciones de tarjetas, reportes de tarjetas pérdidas, informaciones de productos y servicios, entre otros.
Este es un nuevo canal que nos permitirá ofrecer un servicio más rápido; ya que los clientes que tengan un celular podrán realizar fácilmente sus transacciones, ahorrando tiempo y de una forma segura, manifestó el Sr. Gustavo Zuluaga, VP Ejecutivo de Negocios de la Asociación La Nacional.
Para la activación del PIN de acceso a Fonofácil, los clientes podrán solicitarlo directamente con un operador marcando *256 opción cero (0), con el cual solo podrán realizar consultas. Si el cliente desea realizar transacciones, deberá entonces visitar personalmente una de las sucursales de La Nacional y solicitar su PIN de transacciones.
Este servicio no tendrá costo para el cliente, ya que solo tendrá que pagar el cargo normal de las llamadas que realiza desde celulares.
*256 forma parte de las estrategias que La Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos ha venido desarrollando para seguir ofreciendo las facilidades acostumbradas con un trato familiar.
