Santo Domingo.- iQtek presentó a sus clientes las renovadas instalaciones que albergan su nuevo y avanzado Centro de Monitoreo y Respuestas a Incidentes SOC y NOC.
Este espacio integral se distingue por su certificación, la cual cumple con los más rigurosos estándares del mercado, ofreciendo una amplia gama de servicios que abarcan protección, monitoreo, respuesta a incidentes, investigación forense, gestión de crisis y planes de continuidad del negocio.
La actividad, llevada a cabo en las instalaciones de iQtek, no solo presentó el avanzado SOC y NOC, sino que también destacó la expansión del portafolio de negocios de iQtek, acompañada por el estreno de una aplicación móvil dedicada.
La aplicación, diseñada para brindar una experiencia fluida y transparente, capacita a los clientes para dar seguimiento a sus órdenes, supervisar de cerca el progreso de sus proyectos y abrir nuevos casos, todo desde la conveniencia de sus dispositivos móviles. Además, ofrece la posibilidad de evaluar la calidad de los servicios recibidos, facilitando la retroalimentación directa y asegurando la excelencia continua.
«Es un honor presentar estas innovaciones a nuestros clientes. En iQtek, nos esforzamos por superar las expectativas y proporcionar soluciones de la más alta calidad. Este nuevo Centro de Monitoreo y Respuestas a Incidentes SOC y NOC representa un hito trascendental en nuestra misión constante de ofrecer servicios tecnológicos de clase mundial», afirmó Roberto Rodríguez, CEO de iQtek.
El evento también sirvió como plataforma de networking, donde los clientes interactuaron directamente con el equipo de iQtek, discutieron estrategias futuras y exploraron oportunidades de colaboración más estrechas. Este evento no solo representa un avance, sino una nueva era en la forma en que iQtek integra la tecnología para potenciar el negocio de sus clientes.
