El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) dispuso que mediante el proceso de portabilidad numérica se reduzca a  48 horas  el tiempo que durará el usuario para cambiar de prestadora de servicios cuando se trata de teléfonos móviles o celulares, y cinco días para mudarse de una empresa  a otra cuando es numeración fija, sin perder en ninguno de los casos el número de su teléfono.

Los usuarios, que  tenían que esperar de siete a diez días para cambiar de prestadora y seguir portando su número, como era el caso de la numeración móvil, ahora  esperarán dos días.

Los solicitantes no  tendrán que pagar penalidades ni deudas pendientes con las prestadoras si deciden cambiar de empresa de servicios de teléfonos móviles o fijos. La medida está contenida en la resolución  015-15 del consejo directivo del Indotel .