Edes cobran de más a usuarios

La Superintendencia de Electricidad (SIE), a través de la Dirección de Protección al Consumidor Minorista (Protecom), ordenó a las distribuidoras acreditar RD$10.5 millones a clientes cuyas reclamaciones resultaron procedentes.

A la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte se le ordenó acreditar RD$9,1 millone a 221 usuarios, EdeSur debe devolver RD$620,160 a favor de 172 usuarios, y Ede Este RD$1, 1 millones a (172) clientes.

Julio Rosario, director de Protecom, explicó que durante el mes de junio fueron respondidas 2,451 reclamaciones, de las cuales 577 resultaron procedentes (27 %). El 87 % de las reclamaciones fueron por alta facturación.