Santo Domingo. La Dirección General de Migración (DGM) inició la implementación de proyectos piloto basados en Inteligencia Artificial (IA), con el objetivo de transformar y agilizar sus procesos administrativos, reducir los tiempos de espera y ofrecer un servicio más eficiente y transparente a los ciudadanos y extranjeros residentes en el país.
De acuerdo con la institución, la tecnología de IA será utilizada en la verificación automatizada de documentos y en la asistencia virtual a los usuarios, sin necesidad de intervención humana directa, lo que permitirá optimizar la atención en áreas de Extranjería y Control Migratorio, donde se concentran la mayoría de las gestiones de entrada, salida y residencia en territorio dominicano.
La DGM explicó que este avance permitirá validar informaciones y documentos presentados por los usuarios de manera más rápida y segura, fortaleciendo los controles internos y reduciendo los riesgos de errores, burocracia o posibles actos de corrupción.
La medida también contribuirá a mejorar la transparencia institucional y a elevar la calidad del servicio público.
Según el comunicado, la iniciativa forma parte del proceso de modernización del Estado impulsado por el presidente Luis Abinader, enfocado en el uso de la tecnología y la innovación para hacer más eficientes los servicios gubernamentales.
“La Inteligencia Artificial permitirá a la DGM entrenar sus sistemas para la verificación automática de documentos como pasaportes, poderes notariales y fotografías, fortaleciendo la detección de posibles irregularidades”, explicó la institución.
Asimismo, la DGM desarrolla un chatbot inteligente que, una vez completado su entrenamiento, será capaz de responder consultas sobre leyes, decretos, resoluciones y requisitos migratorios, utilizando exclusivamente fuentes oficiales.
El proyecto busca garantizar respuestas precisas y confiables a los usuarios que realizan consultas en línea o gestionan trámites de forma digital.
Con esta iniciativa, la Dirección General de Migración reafirma su compromiso con la innovación tecnológica, la eficiencia institucional y la transparencia, marcando un paso decisivo hacia una gestión migratoria moderna, ágil y segura en la República Dominicana.Este artículo fue publicado originalmente en El Día
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Joan Vargas
Joan Kennedy Vargas, periodista dominicano. Cubre la fuente de la Presidencia de la República, Policía, Fuerzas Armadas y DNCD.
