Delivery con drones ya se prueba en Santo Domingo, pero no está disponible para todo el público
- Aunque el servicio aún no está disponible para el público general, este primer corredor aéreo sobre la avenida Winston Churchill marca el inicio de una nueva era logística en República Dominicana
Santo Domingo.- Aunque la entrega de comida mediante drones puesta en marcha por la cadena de comida rápida "Taco Bell" ya comenzó a probarse en Santo Domingo, por el momento no se trata de un servicio disponible para el público general, ya que la iniciativa se encuentra en una fase piloto dirigida exclusivamente a los colaboradores del Centro Financiero Crecer en la Torre WC.
El proyecto es desarrollado mediante una alianza entre CrecerLab y Taco Bell, con el objetivo de poner a prueba una nueva modalidad de entrega aérea de pedidos en un entorno controlado y evaluar su funcionamiento antes de considerar una posible ampliación del servicio.
Ante las expectativas generadas en los medios, representantes de la cadena de comida rápida confirmaron a este medio vía telefónica la operatividad del proyecto, aclarando su alcance actual: "Efectivamente es un sistema de delivery, pero no es para todo público, sino para los empleados de CrecerLab".
Durante esta etapa, los pedidos son trasladados entre la sucursal de Taco Bell ubicada en la avenida Winston Churchill y la Torre WC, utilizando un corredor aéreo habilitado para este tipo de operaciones.
Una prueba para los empleados del Centro Financiero Crecer
Los colaboradores de las empresas que operan en la Torre WC forman parte de los primeros usuarios de esta tecnología. De esta manera, el proyecto permite evaluar aspectos como los tiempos de entrega, la operación de los drones, la seguridad de los vuelos y la experiencia de los usuarios.
El servicio busca reducir significativamente el tiempo empleado en el traslado de los pedidos frente a los métodos tradicionales de delivery, aprovechando la posibilidad de realizar el recorrido por vía aérea y evitar las dificultades asociadas al tránsito vehicular.
Por ahora, los consumidores que se encuentren fuera de este entorno piloto no pueden solicitar entregas mediante drones, tal como ratificaron los empleados del restaurante al reiterar que el despacho aéreo está bloqueado para clientes externos.
La intención de los responsables del proyecto es utilizar esta primera fase para recopilar información y experiencia operacional que permita determinar las condiciones necesarias para una eventual expansión hacia otros comercios y usuarios.
Un corredor aéreo en la avenida Winston Churchill
El despliegue contempla vuelos entre las instalaciones de Taco Bell en la avenida Winston Churchill y la Torre WC, en ambos sentidos, a través del corredor habilitado para las operaciones.
De acuerdo con los responsables de la iniciativa, otros establecimientos comerciales ubicados dentro de este corredor podrían integrarse posteriormente a este modelo de distribución aérea, aunque la operación actual permanece concentrada en el proyecto piloto.
Operación bajo autorización del IDAC
Carlos Barranco, gerente general de CrecerLab, informó que la empresa cuenta desde hace dos años con la aprobación del Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC), que la habilita como operador aéreo para realizar este tipo de operaciones con drones.
Cada vuelo cuenta con dos pilotos certificados y sistemas de respaldo, como parte del esquema de seguridad establecido para las pruebas.
La implementación de esta tecnología es el resultado de cuatro años de investigación y desarrollo en República Dominicana y de dos años de operaciones en el primer corredor de drones autorizado en el país.
Taco Bell se suma a la prueba
Para Taco Bell, la iniciativa representa una oportunidad para experimentar con una nueva alternativa de distribución y evaluar cómo una tecnología de este tipo podría incorporarse al servicio de entrega de alimentos.
La empresa destacó que la alianza con CrecerLab forma parte de su interés por explorar tecnologías que permitan desarrollar soluciones de entrega más ágiles y diferenciadas.
Por ahora, sin embargo, el proyecto debe entenderse como una prueba piloto y no como el lanzamiento de un nuevo servicio de delivery abierto al público. La experiencia con los empleados del Centro Financiero Crecer permitirá determinar si este modelo puede escalar en el futuro y convertirse en una alternativa para otros comercios y consumidores de Santo Domingo.
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