Santo Domingo.– La Dirección de Servicios de Atención a Emergencias Extrahospitalarias (DAEH) concluyó el año 2025 con 547,936 asistencias médicas prehospitalarias, realizadas a través del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1, consolidándose como una de las principales instituciones en la respuesta oportuna a emergencias médicas en República Dominicana.
Las atenciones brindadas impactaron de forma directa a una población estimada de 10,263,940 habitantes, alcanzando una cobertura nacional del 93 %, de acuerdo con datos oficiales de la entidad.
Más de medio millón de vidas atendidas en emergencias
El director de la DAEH, Juan Manuel Méndez García, destacó que estas cifras reflejan el compromiso del personal prehospitalario que opera de manera continua en todo el país.
“Cada asistencia representa una vida atendida con rapidez, humanidad y profesionalismo. Este resultado es fruto del esfuerzo de miles de colaboradores que están disponibles sin importar la hora ni el lugar”, expresó Méndez García.
Refuerzo de traslados interhospitalarios
Durante el 2025, la DAEH fortaleció los traslados interhospitalarios, alcanzando 65,286 movilizaciones de pacientes hacia centros de salud con mayor capacidad resolutiva, garantizando la continuidad del cuidado médico.
“No se trata solo de trasladar pacientes, sino de asegurar una atención digna, humanizada y en el menor tiempo posible”, indicó el director.
Reducción histórica en los tiempos de respuesta
Uno de los principales logros del año fue la reducción promedio nacional de 4 minutos y 3 segundos en los tiempos de respuesta, en comparación con el 2024.
En el Gran Santo Domingo, la mejora fue aún mayor, alcanzando una disminución de 4 minutos y 27 segundos, lo que representa un avance significativo en la atención de emergencias médicas.
“En una emergencia, cada minuto cuenta y puede significar salvar una vida”, afirmó Méndez García.

Expansión operativa y más ambulancias en el país
Según los datos de la entidad integraron 235 nuevas ambulancias, elevando la flota nacional a 850 ambulancias y 122 Unidades de Respuesta Inmediata (URI), con el respaldo del presidente Luis Abinader y del ministro de la Presidencia, José Ignacio Paliza.
Este crecimiento fue acompañado por la incorporación de 2,730 nuevos colaboradores, fortaleciendo la capacidad operativa del sistema.
Uno de los hitos más relevantes fue la apertura de una nueva base operativa en Pedernales, con 13 ambulancias totalmente equipadas, garantizando cobertura estratégica al corredor turístico de Cabo Rojo.
Alta satisfacción ciudadana y formación comunitaria
La institución reportó un 90 % de satisfacción ciudadana, destacándose la rapidez de respuesta, la preparación técnica y el trato humano del personal.
En el área de formación, la DAEH capacitó a 16,301 personas mediante el programa “Cuidando Vidas” y 3,124 ciudadanos en Reanimación Cardiopulmonar (RCP).
Innovación tecnológica y transparencia institucional
Durante el año, la DAEH avanzó en innovación tecnológica, implementando plataformas propias de monitoreo y control operativo, logrando una disponibilidad de ambulancias superior al 90 %.
En materia de gestión pública, la institución informó que cerró 2025 con altos niveles de cumplimiento con un 92% en el Índice de Control Interno, 94% en el Índice de Gestión Presupuestaria y un 98.49% en el Portal de Transparencia.
Impacto directo en la salud pública
La DAEH resaltó que estos avances contribuyen de forma directa a la reducción de la mortalidad por accidentes de tránsito, la mortalidad materno-infantil, la enfermedad cerebrovascular y el síndrome coronario agudo.
“Estos resultados nos comprometen a seguir mejorando. Nuestro objetivo es claro: salvar vidas con eficiencia, humanidad y respuesta oportuna”, dijo Méndez García.