¿Te hackearon WhatsApp? Te explicamos cómo recuperar tu cuenta y evitar futuras estafas

¿Te hackearon WhatsApp? El secuestro de cuentas de WhatsApp es una de las estafas digitales más comunes en la región porque -cada día- más personas pierden el control de su perfil y ven cómo los ciberdelincuentes suplantan su identidad para engañar a sus contactos.

Los expertos en ciberseguridad de Kaspersky alertan sobre esta creciente amenaza y comparten una serie de recomendaciones clave para actuar a tiempo, recuperar el acceso y proteger tu cuenta.

Explicaron que los atacantes acceden a las cuentas por dos vías: a través de la función de “Dispositivos vinculados”, que les permite monitorear conversaciones sin desconectar al usuario, o mediante el registro fraudulento en otro dispositivo, utilizando códigos de verificación obtenidos por ingeniería social o duplicación de SIM.

Si ya sospechas que tu cuenta fue comprometida, toma estas medidas de inmediato:

• Cierra todas las sesiones abiertas desde la configuración si aún tienes acceso a la app.
• Intenta registrar tu cuenta nuevamente usando tu número.
• Si se te solicita un PIN de verificación en dos pasos que no configuraste, probablemente el atacante lo activó. Podrás recuperarlo desde tu correo vinculado o esperar 7 días si no tienes acceso.

Y para prevenir futuros ataques, los expertos recomiendan lo siguiente:

1. Activa la verificación en dos pasos: Es una barrera adicional que evita el acceso, incluso si alguien obtiene tu código de registro.
2. Asocia un correo de recuperación: Será clave para restablecer el control de tu cuenta si te la bloquean.
3. No compartas códigos ni enlaces sospechosos: Ningún servicio oficial los pedirá por mensajes. Si alguien lo hace, es fraude.
4. Solicita protección extra a tu operador móvil: Pide que bloqueen duplicados de tu SIM sin verificación presencial o contraseña adicional.
5. Instala una solución confiable de ciberseguridad: Herramientas como Kaspersky Premium ofrecen protección contra accesos no autorizados, malware y robo de identidad.
   

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Avisa de inmediato a tus contactos

Si ya fuiste víctima de un ataque, avisa de inmediato a tus contactos a través de llamadas u otros canales para evitar que caigan en estafas. También puedes publicar una alerta en tu estado de WhatsApp y redes sociales para advertir a más personas.

Como explica María Isabel Manjarrez, investigadora de seguridad en Kaspersky, “el objetivo ya no es solo robar datos, sino manipular emocionalmente para obtener dinero o acceso a otras cuentas”.

Por eso, afirma, proteger tu cuenta va más allá de una cuestión técnica, «es cuidar tu identidad y la confianza de quienes te rodean».

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