El premio de Calidad 2022 fue entregado por la CIER a partir de una investigación conducida en 11 países a 34 empresas destacadas en el sector eléctrico de América Latina.
Santo Domingo.- El Consorcio Energético Punta Cana Macao (CEPM) recibió un reconocimiento por la Comisión de Integración Energética Regional (CIER) en la evaluación de sus índices de resultado y prácticas para la generación eléctrica y el suministro en la zona Este del país.
El reconocimiento parte de una investigación conducida por la CIER en 11 países a 34 empresas destacadas en el sector eléctrico de Latinoamérica.
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CEPM resultó ganador del premio de Calidad 2022 en la categoría de bronce, luego de ser evaluado por las encuestas para el “Índice de Satisfacción con la Calidad Percibida por el Cliente” (ISCAL) de la Metodología CIER (SQP – ABRADEE) que toma en cuenta 5 factores en las áreas de suministro de energía, comunicación con el cliente, precio del servicio, atención de primera línea y percepción de la marca a nivel externo.
“Desde CEPM, nos preocupamos por mantener los mejores estándares de servicio, como uno de los pilares en nuestra empresa. Agradecemos a la CIER por este reconocimiento, el cual extendemos a todo nuestro equipo”, afirmó Antonio Martorell, Director Comercial de CEPM, quién recibió el galardón en la sede de Asunción, Paraguay, como parte del programa de la 57º RAE: Reunión de Altos Ejecutivos de CIER.
