Caída global de Microsoft afecta a Outlook, Teams y Copilot por fallos inesperados en sus servidores
Usuarios de todo el mundo reportaron este jueves interrupciones generalizadas en varios de los principales servicios de Microsoft, entre ellos el correo electrónico Outlook, la plataforma de colaboración Teams y su asistente de inteligencia artificial Copilot.
De acuerdo con la plataforma de monitoreo Downdetector, las incidencias comenzaron a escalar rápidamente alrededor de las 18:15 GMT en Estados Unidos, donde se registraron más de 131,000 reportes de fallos únicamente relacionados con Microsoft Outlook. Quince minutos después, a las 18:30 GMT, el portal reflejó un aumento repentino similar entre usuarios del Reino Unido.
Aunque los primeros informes se originaron en territorio estadounidense, el gigante tecnológico advirtió que los errores de conectividad podían afectar a usuarios «en cualquier región» del planeta.
El origen de la falla
En un primer diagnóstico, Microsoft atribuyó las interrupciones a una «carga elevada» en parte de su infraestructura. Sin embargo, la compañía precisó posteriormente que la saturación no respondió a un pico inusual de tráfico, sino a una caída interna en cascada.
«Hemos determinado que la elevada carga no se debe a un aumento del tráfico, sino a que varios servidores no están disponibles de forma inesperada, lo que sobrecarga la infraestructura restante», explicó la empresa mediante un comunicado.
En una actualización emitida a las 19:50 GMT, Microsoft informó que sus equipos técnicos se encontraban «probando una configuración» para revertir el problema, detallando que el fallo provocaba que los servidores no superaran las comprobaciones de estado automatizadas y quedaran inaccesibles para los usuarios.
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