Santo Domingo.– El Banco Popular Dominicano informó que durante el año 2025 alcanzó resultados sobresalientes en sus principales indicadores financieros, consolidando su posición como la principal entidad financiera de capital privado del país y reafirmando su compromiso con el desarrollo económico, social y medioambiental de República Dominicana.
Los resultados preliminares fueron presentados por el presidente ejecutivo del Banco Popular, Christopher Paniagua, durante un encuentro con ejecutivos de medios de comunicación y líderes de opinión pública, donde destacó que el desempeño de la entidad permitió mantener su estrategia de crecimiento sostenido y canalizar recursos hacia actividades productivas, comerciales y emprendedoras.
“Estos resultados están basados en el esfuerzo de un equipo comprometido, en robustas plataformas tecnológicas y operativas, y en la innovación constante, pero también en la confianza que nos brindan nuestros clientes, accionistas y relacionados”, expresó Paniagua.
Crecimiento sostenido de activos, préstamos y depósitos
Al cierre de 2025, el Banco Popular registró activos totales por RD$929,748 millones, lo que representa un crecimiento interanual de 9.4%. En los últimos cinco años, la entidad ha logrado duplicar el tamaño de sus activos, reflejando una trayectoria de expansión sólida y consistente.
La cartera de préstamos neta alcanzó RD$579,145 millones, con un incremento de RD$42,134 millones respecto al año anterior.
Este crecimiento estuvo impulsado principalmente por la cartera comercial, que aumentó RD$38,700 millones (11.6%), y por la cartera hipotecaria, que creció RD$6,367 millones (8.4%).
En cuanto a los depósitos totales, estos ascendieron a RD$702,933 millones, para un aumento de RD$57,200 millones, equivalente a un 8.9%. El crecimiento fue impulsado por todos los productos de captación: depósitos a plazo (11.6%), cuentas de ahorro (7.1%) y depósitos a la vista (8.2%). El 89% de los pasivos del banco está representado por depósitos, un indicador que evidencia la alta confianza del público en la institución.
Solidez financiera y rentabilidad superior al sistema
El Banco Popular mantuvo una de las tasas de morosidad más bajas del sistema financiero, situándose en 1.55%, por debajo del promedio de la banca múltiple (1.72%) y del promedio regional latinoamericano, estimado en 2.7%.
Asimismo, la cobertura de provisiones alcanzó 1.93 veces la cartera vencida, superando estándares locales e internacionales.
En términos de solvencia, el índice se ubicó en 15.55%, un 55% por encima del requerimiento regulatorio de 10%, lo que respalda la capacidad del banco para sostener su crecimiento con una base patrimonial robusta.
Durante 2025, el Popular obtuvo utilidades netas por RD$29,737 millones, luego de pagar RD$8,085 millones por concepto de Impuesto Sobre la Renta.
Este resultado representa un crecimiento de 10% respecto al año anterior. La entidad alcanzó un retorno sobre activos (ROA) de 3.34% y un retorno sobre capital (ROE) de 22.63%, ambos superiores a los promedios del sistema financiero nacional.
Liderazgo en eficiencia y transformación digital
La eficiencia continuó siendo uno de los principales pilares estratégicos del Banco Popular. Al cierre del año, el índice de eficiencia se situó en 48.7%, consolidándolo como el banco más eficiente del mercado dominicano.
Este desempeño se reflejó también en la experiencia del cliente, con un índice de recomendación neta (NPS) de 71, el más alto en la historia de la entidad.
Durante 2025, el banco implementó 116 proyectos de optimización basados en metodologías Lean, automatización y gestión por procesos.
La App Popular superó los 122 millones de transacciones anuales; el 80% de los clientes activos utiliza esta plataforma y el 45% de los productos se adquiere a través de canales digitales. Por quinto año consecutivo, el Popular ocupó el primer lugar en el Ranking de Digitalización del Sector Bancario Dominicano de la Superintendencia de Bancos.
Inversión, sostenibilidad e inclusión financiera
Durante 2025, el Banco Popular destinó RD$12,000 millones a inversiones tecnológicas, mantenimiento y licencias, y RD$1,600 millones a programas de sostenibilidad y responsabilidad social.
Como signatario de los Principios de Banca Sostenible de las Naciones Unidas, la entidad integra criterios ambientales y sociales en su gestión de riesgos y financiamiento.
El banco lidera la inversión en energías limpias en el país, con más de US$525 millones financiados en proyectos de energía renovable, que aportan una capacidad instalada de 780 MW, equivalente a cerca del 50% de la energía sostenible instalada en la República Dominicana.
En materia de inclusión financiera, el Popular anunció el próximo lanzamiento de una solución de pagos digitales orientada a personas no bancarizadas, además de mantener más de 1,557 subagentes bancarios activos en el 87% de los municipios del país. En 2025, obtuvo la medalla de oro en el primer Ranking de Inclusión Financiera de la Superintendencia de Bancos.
Talento humano y bienestar integral
Más de 5,000 colaboradores adoptaron herramientas de inteligencia artificial y participaron en programas de capacitación en IA. Además, la institución inauguró el Centro Deportivo Popular, beneficiando a más de 2,000 colaboradores.
Por su gestión integral, el Banco Popular fue reconocido por tercer año consecutivo como la empresa con mejor reputación del país en el ranking Merco Empresas 2025 y recibió distinciones por sus prácticas de bienestar alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
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