A partir de que Pro Consumidor la emprendió contra los abusos de muchas instituciones bancarias con el tema de las tarjetas de crédito algunas de esas entidades no se resisten a bajar esos beneficios que, de manera ilegal, obligaban a sus clientes a pagar, como si fueran vulgares prestamistas.
A partir del 1 de septiembre pasado algunas de ellas implementaron un nuevo plan macabro, además de ir subiendo los intereses a los préstamos más allá de lo que el mercado requiere y puede resistir, ahora agregaron nuevas prácticas de cobranzas.
Si tienes un préstamo y quieres hacer un abono al capital para ayudarte a bajar los pagos mensuales o reducir el tiempo de pago, instituciones como BanReservas permiten que abones la cantidad que tengas disponible.
Sin embargo, otras, como el Banco BHD, te exigen, como mínimo un 10% del total adeudado. Lo grave es que a partir del 1 de septiembre debes pagar, mínimo, un 25%.
Si decides pagar el abono de capital o saldar el préstamo antes de la fecha te cobran una multa de un mínimo de 1.5% de tu deuda para que no seas buena paga. Y no trates de quejarte ante tu ejecutivo de cuenta, porque nunca tomará tus llamadas ni estará en su oficina cuando lo visites, y el o la gerente del banco solo te dirá que no puede hacer nada porque el sistema lo hace por defecto.
Lo que no hace por defecto es devolverte los sobrecargos que te hacen por las deficiencias del mismo y la ineptitud del personal. Nueva vez los clientes vuelven a estar a merced de estos usureros, y confiando en que Pro Consumidor pueda servir de Chapulín Colorado, porque la Superintendencia de Bancos al parecer no se ha enterado.
Lo grave del asunto es que, por lo visto, ellos tienen la potestad de cambiar los términos de los contratos, pues estas medidas no estaban en los contratos firmados antes del mes de septiembre, pero aplican para todos los préstamos.
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