ADOPEM premia excelencia en servicio al cliente
Santo Domingo.-El Banco de Ahorro y Crédito ADOPEM a través de su programa Pasión por el Servicio, galardonó a la sucursal Las Auroras por haber obtenido los más altos niveles en los indicadores de calidad de servicio, crecimiento, retención y rentabilidad por cliente del trimestre enero-marzo del 2013.
Mercedes Canalda de Beras-Goico, presidenta ejecutiva, señaló la dedicación y el esfuerzo que mostraron todas las sucursales de la institución durante el primer trimestre del año.
Asimismo dijo que ese programa fue creado para mejorar la calidad en el servicio ofertado al cliente en las 51 sucursales que actualmente posee el Banco ADOPEM en el territorio nacional.
Las Auroras brinda asistencia bancaria a más de mil 500 personas del Kilómetro 7 ½ de la carretera Sánchez y zonas aledañas, contando con una cartera de clientes de un 82 por ciento de mujeres y 18 por ciento de hombres.
Canalda de Beras-Goico hizo entrega de la certificación a la sucursal ganadora en un emotivo almuerzo en el restaurante Sherezade, donde el personal de la misma tuvo la oportunidad de compartir con los vicepresidentes y altos ejecutivos de la institución.