5G e inteligencia artificial marcan una nueva etapa de las telecomunicaciones en República Dominicana
El 5G y la inteligencia artificial están llevando las telecomunicaciones dominicanas hacia una nueva etapa centrada en redes más automatizadas, nuevos servicios digitales y mayor seguridad.
El sector comienza a superar una fase en la que el principal indicador de evolución era cuánto crecía la infraestructura. Ahora, el desafío está en qué pueden hacer los operadores con esas redes y cómo convertirlas en servicios útiles para usuarios y empresas.
República Dominicana cuenta con una base importante para dar ese salto. La red 5G de Claro está disponible en las 31 provincias, mientras continúan los proyectos dirigidos a ampliar la conectividad mediante fibra óptica, acceso inalámbrico fijo (FWA), conexión satelital y puntos WiFi.
La evolución coincide con una transformación regional, ya que, según The Mobile Economy Latin America 2026, de la GSMA, las tecnologías y servicios móviles generaron US$600,000 millones de valor económico en América Latina durante 2025, equivalentes al 8.6 % del PIB regional.
La organización proyecta que esa contribución alcanzará los US$700,000 millones en 2030, impulsada, entre otros factores, por el crecimiento del 5G, la inteligencia artificial y otras tecnologías digitales.
Redes más inteligentes
La expansión del 5G plantea ahora una pregunta diferente: cómo aprovechar su velocidad, menor latencia y capacidad para conectar grandes cantidades de dispositivos.
Entre las posibilidades se encuentran las redes privadas, Internet de las Cosas (IoT), automatización y servicios digitales especializados para empresas e industrias.
La GSMA proyecta que el 50 % de las conexiones móviles de América Latina utilizará 5G en 2030.
“El primer semestre confirmó que la transformación del sector ya no se mide únicamente por el despliegue de infraestructura. Hoy los operadores buscan redes más inteligentes, automatizadas y preparadas para habilitar nuevos modelos de negocio”, explica Juan Carlos Buitrago, Chief Sales Officer de JSC Ingenium.
La inteligencia artificial también comienza a incorporarse a la operación de esas redes. De acuerdo con los datos citados en el informe, el 85 % de las implementaciones de IA de los operadores en América Latina ya está activo, por encima del promedio mundial de 66 %.
Hasta ahora, la atención al cliente concentra el 78 % de los despliegues regionales, pero la IA comienza a utilizarse en otras áreas.
Entre sus aplicaciones están la detección de anomalías, automatización de procesos, optimización de las redes y gestión predictiva, con la posibilidad de identificar problemas antes de que afecten al usuario.
El cambio responde a una realidad tecnológica: las redes tienen que gestionar cada vez más datos, dispositivos y servicios simultáneamente.
Otro paso será la evolución hacia arquitecturas cloud-native, diseñadas desde su origen para funcionar en entornos de nube y permitir redes más flexibles, escalables y programables.
La transformación facilita que los operadores incorporen aplicaciones y servicios con mayor rapidez y administren de manera más eficiente las variaciones en la demanda.
Más allá del 5G
El reto económico también está cambiando. El crecimiento del tráfico de datos no necesariamente se traduce en un aumento proporcional de los ingresos, por lo que los operadores buscan desarrollar negocios más allá de proporcionar conectividad.
Servicios empresariales, IoT, redes privadas y plataformas digitales aparecen entre las posibilidades que abre la infraestructura de nueva generación.
“La verdadera evolución del 5G comienza cuando la infraestructura permite desarrollar nuevos servicios para las empresas y generar modelos de negocio sostenibles para los operadores”, señala Buitrago.
La transformación requerirá mantener las inversiones. El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) contempla iniciativas para ampliar la infraestructura y reducir las brechas de acceso mediante diferentes tecnologías de conectividad.
Pero cuanto más dependen los servicios de software, nube, dispositivos conectados e inteligencia artificial, mayor importancia adquiere otro componente: la ciberseguridad.
República Dominicana cuenta desde 2021 con un Reglamento de Ciberseguridad para la Prestación del Servicio de Acceso a Internet, que contempla aspectos relacionados con continuidad de los servicios, integridad y confidencialidad de la información.
El marco también incluye elementos vinculados específicamente con las redes 5G, como autenticación, privacidad, virtualización, network slicing y modelos de seguridad Zero Trust.
De esta manera, la evolución tecnológica de las telecomunicaciones dominicanas comienza a desplazarse de una carrera centrada principalmente en cobertura y velocidad hacia otra más compleja: conseguir que 5G, inteligencia artificial, nube y automatización trabajen juntas para ofrecer nuevos servicios sin comprometer la seguridad de las redes.
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