Senabri Silvestre 
Atlanta, Estados Unidos.-La multinacional UPS, líder global en logística y entrega de paquetes y cargas en 220 países, está enfocada en brindar soluciones eficientes y de calidad a sus clientes, poniendo a su disposición facilidades de comercio internacional, de salud, comercio global electrónico, e innovaciones tecnológicas.
United Parcel Service (UPS por sus siglas en inglés) ha hecho un despliegue de tecnología avanzada para gestionar de manera más eficiente el mundo de los negocios, logrando hacer entrega de más de 18 millones de paquetes al día, que se elevan hasta 36 millones en las temporadas altas (especialmente en la época Navidad).
Ese movimiento le permitió el año pasado ingresos globales por US$$58,2 mil millones, basado en un volumen total anual de 4,6 mil millones de paquetes y documentos transportados.
Pero aún no está satisfecha. Según explicó el director general o CEO de UPS, David Abney, la multinacional está enfocada en mantenerse como la de mejor calidad y eficiencia en su rama a nivel mundial.
Por eso UPS ha diseñado una estrategia multifacética para brindar soluciones únicas a sus usuarios en la venidera temporada alta (que inicia en la última semana de noviembre y se extiende a la Navidad).
Abney precisó que esa estrategia incluye crear más puntos de acceso para sus clientes (especialmente en los mercados emergentes), optimizar sus operaciones y la entrega puntual de paquetes en el mudo.
“Nuestras operaciones internacionales nos aportan actualmente el 25% de nuestros ingresos, un 20% más de lo que significaba 10 años atrás, y nuestras proyección es que seguiremos creciendo en esta parte de nuestro negocio”, expresó el alto funcionario al reunirse con un grupo de 11 periodistas de América Latina que fueron invitados por UPS para conocer sus servicios y centro de manejo de paquetería en Louisville, Kentucky y Atlanta, Georgia, Estados Unidos.
Posición de UPS
UPS tiene la más integrada y comprensiva red de manejo de paquetería del mundo. Mantiene una fuerte posición en Estados Unidos, donde nació hace 107 años, pero también en Europa. En Asia y América Latina lleva 25 años.
Es líder en en los segmentos de entrega de paquetería pequeña, logística global de distribución y carga global extranjera.
Sin embargo, su estrategia va más allá de ser la empresa más grande.
“Queremos ser los mejores llevando soluciones a la parte del mundo que lo necesita”, destacó, Jim Barber, presidente de UPS Internacional desde el año 2013.
Más sobre UPS
La empresa cuenta con más de 1,300 puntos de acceso en América, incluyendo los mostradores de atención al cliente y centros de envíos autorizados.
Tienen más de 8,000 empleados, contratistas y proveedores de servicio en Latinoamérica y el Caribe, donde posee una flota de 1,000 vehículos. Pero en los próximos años planean tener una posición mayor.
UPS tiene 435,000 empleados en todo el mundo, de los cuales 354,000 están en Estados Unidos, y desde la compra de su primer avión, en 1981, se ha convertido en una de las aerolíneas más grandes del mundo, con 237 aviones.
