La inteligencia artificial ya empieza a desplazar empleos en call centers dominicanos

Los dispositivos médicos de zonas francas se venden en 132 mercados

La irrupción de la inteligencia artificial (IA) y la transformación tecnológica de los procesos productivos plantean desafíos significativos para la mano de obra en las zonas francas de República Dominicana.

El ministro de Industria, Comercio y Mipymes, Víctor Bisonó, señaló que ya se perciben cambios en la demanda de personal en algunos segmentos de las zonas francas, sobre todo en los centros de contacto o call centers.

“La inteligencia artificial ha acomodado algunos software, algunos mecanismos de respuesta, y ahí ha bajado un poco la presencia del empleo”, reconoció durante su participación en el Almuerzo Semanal del Grupo de Comunicaciones Corripio.

Sobre el autor

Edilí Arias

Periodista egresada de la Universidad O&M, apasionada por escribir sobre niñez, salud e historias humanas. Combina su amor por el periodismo con su afición por los deportes. Madre de dos niños, lo que le aporta una perspectiva cercana y sen...