WASHINGTON. — La Comisión Federal de Comercio anunció el jueves que permitirá a las víctimas hispanoparlantes de robo de identidad obtener un plan de acción personalizado y gratuito en internet.
Los agraviados podrán presentar una queja y luego obtener una guía personalizada de recuperación que automatiza varios pasos a seguir en la página https://robodeidentidad.gov/.
La comisionada Edith Ramirez dijo que el sitio web “representa un cambio masivo en la forma en que los consumidores pueden recuperarse del robo de identidad” porque hasta ahora “no ha habido ni un solo sitio donde pudieran presentar una queja oficial y conseguir verdadera ayuda personalizada”.
La Comisión Federal de Comercio recibió en 2015 más de 490.000 quejas de consumidores sobre robo de identidad, un aumento del 47% respecto al año anterior.
El Departamento de Justicia calcula que en 2014 la cantidad de consumidores estadounidenses que fueron víctimas del robo de identidad ascendió a 17,6 millones.
