¿Cuál método de pago prefiere la gente? Encuesta revela los pagos digitales son los de mayor preferencia

Santo Domingo. – El gobernador del Banco Central de la República Dominicana (BCRD) anunció que la Junta Monetaria ha autorizado la consulta pública de la propuesta de modificación integral al Reglamento de Protección al Usuario de los Productos y Servicios Financieros.

Explicó que esta revisión busca adaptar la normativa a la realidad actual, garantizando los derechos y deberes de los usuarios y de las entidades financieras.

Asimismo, informó que la Junta Monetaria también aprobó el Reglamento sobre Riesgo Operacional, cuyo propósito es establecer criterios y lineamientos para una adecuada gestión de riesgos en las entidades de intermediación financiera.

“El objetivo de estas modificaciones es continuar fortaleciendo el marco legal, así como la integridad y transparencia del mercado financiero, contribuyendo de esta manera a promover una inclusión financiera más efectiva y amplia, y a proteger los ahorros de los depositantes en las entidades de intermediación financiera, conforme al mandato de la Ley Monetaria y Financiera 183-02”.

Esas declaraciones se dieron en el contexto de la apertura de la décimo primera edición de la Semana Económica y Financiera del BCRD, un evento que reúne a cientos de estudiantes, economistas y representantes de entidades bancarias.

Previo al anunció Valdez Albizu, destacó que, en respuesta a la prevención de los delitos cibernéticos, las entidades financieras han intensificado sus esfuerzos, implementando tecnologías de seguridad avanzadas y fortaleciendo los protocolos de respuesta a incidentes. “

Estas acciones, unidas a nuestro centro de ciberseguridad para complementar la prevención y mitigar los riesgos de sistema, demuestran nuestro compromiso con la seguridad de los usuarios y nuestra determinación para adaptarnos a los desafíos emergentes, asegurando así la confianza y la estabilidad del sistema financiero” preciso.

Inclusión

En el marco de la actividad en la que participan 51 entidades financieras, y que llegará por primera vez a la región Sur, Valdez Albizu presentó los resultados del Informe de la Encuesta Nacional de Inclusión y Educación Financiera (ENIEF) 2024, destacando cambios significativos en los hábitos de pago de la población.

La encuesta arrogó los datos sobre la preferencia por recibir pagos en efectivo ha disminuido notablemente, pasando de un 65.5 % en 2019 a 55.9 % en 2023, reflejando una tendencia creciente hacia métodos de pago digitales y modernos.

“Esta transición alinea nuestras prácticas de pago con los estándares internacionales y refleja nuestro progreso hacia una economía menos dependiente del efectivo. Este cambio contribuye con nuestras metas de inclusión financiera y, simultáneamente, refuerza la eficiencia y seguridad en las transacciones económicas”, expresó el gobernador.

Por otro lado, Valdez Albizu resaltó la importancia del modelo de subagentes bancarios para ampliar el acceso a servicios financieros en áreas menos atendidas. Indicó que la utilización de estos subagentes ha experimentado un crecimiento significativo, pasando de un 6.3 % en años anteriores a 10.8 % en la actualidad, lo que evidencia su impacto en la bancarización de sectores tradicionalmente excluidos.

Otros indicadores valor

El indicador de potencial de inclusión financiera, que abarca tanto a los encuestados con al menos un producto financiero como a aquellos interesados en adquirir uno en el futuro. Este indicador ha alcanzado el 65.6 %, mostrando un crecimiento significativo desde el 56.9 % registrado en 2019.

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