Durante años, Twitter ha recibido críticas por su enfoque indiferente respecto del abuso y el acoso en su servicio.
Dado que las personas no están obligadas a usar sus nombres reales, en la plataforma han prosperado “trolls” de internet racistas, sexistas y antisemitas.

La compañía se comprometió a tomar con mayor seriedad el tema en el último año, elaborando soluciones como permitir que los usuarios bloqueen sus contraseñas.