Contribución a la Cultura de Paz y la mediación comunitaria ( IX)

Con la ola de violencia en la cotidianidad, en donde la presencia de crímenes, secuestros y la constantes acciones de conflictividad intangible en la que las personas conviven en su habitad; personas con alto grado de optimismo y pacificadores intentan resolver desavenencias entre vecinos de una manera pacífica y civilizada.

Trabajando con el slogan “Hablando se entiende la gente”, en sesiones conjuntas y separadas los mediadores/as, intentaban llegar al fondo de las diferencias para así lograr que las partes lleguen a un acuerdo satisfactorio. En muchos de los casos, las partes se dan cuenta de la importancia de llegar a un acuerdo, que continuar el litigio en los tribunales.

Principios de la Mediación Comunitaria:

Según el Programa de Resolución de Disputas Comunitarias de Fhiladelphia, Pennsylvania, Estados Unidos, pioneros en la materia, son las siguientes:

1. a)Las personas deseamos y somos capaces de cambiar nuestro comportamiento
2. b)Debemos ser responsables por llevar adelante nuestras vidas
3. c)La gente prefiere ser amigable, cálida, honesta, abierta y cooperativa
4. d)Los conflictos se agravan por una pobre comunicación y no pueden ser resueltos sin mejorarla
5. e)Comprendemos unos a otros usualmente conduce a tener mejores relaciones
6. f)Mucha gente desea o al menos aprende a vivir en paz
7. g)La persistencia del conflicto puede ser resuelta juntando a las personas y ventilando las cuestiones.
8. h)Somos los expertos en la resolución de nuestros propios problemas. Con ayuda podemos tomar mejores decisiones que las que otro puede tomar para nosotros.
9. i)La gente esta mas dispuesta a negociar cuando es tratada con respeto y consideración
10. j)Cuando la gente trabaja para lograr un acuerdo esta mas comprometida en cumplirlos.

Algunos Valores de la Mediación Comunitaria:

1. a)Prestación de servicio de resolución de conflictos. Provee una satisfacción a los/as participante diferente que en los tribunales
2. b)Transformación social. Por esta vía se reduce el grado de violencia interpersonal. Se crea un nuevo sentido de comunidad, se hace hincapié en la descentralización de la justicia.
3. c)Desarrollo y Crecimiento personal. Existe cierta legitimación personal, mayor autoestima y desarrollo de habilidades para resolver conflictos por la vía pacífica. El proceso de mediar conflictos hace sentir a la gente, a diferencia de los tribunales, más humana y responsable.

Características y Requisitos Importantes de la Mediación Comunitaria:

• Voluntariedad y respeto: no forzar situaciones y proporcionar en el tiempo para que el grupo o las personas aborden su situación y definan sus intereses.
• Accesible: a las personas de la comunidad, fácil de identificar y cuidando la acogida inicial.
• Gratuito o de muy bajo costo, unido al punto anterior de facilitar el acceso de la agente o moradore-as a los servicios.
• Seguir el principio de inclusividad y de participación: interesados/as y afectados/as tienen su espacio.
• Conocer el medio lo mejor posible, las características sociodemográficas, estructura social, cultural y de identidad del usuarios/as del servicio.
• Fomentar la adquisición de habilidades, conocimientos y actitudes que permitan el afrontamiento constructivo de nuevos conflictos.
• Orientación preventiva: en el sentido de normalizar las relaciones entre las partes.
• Impulsar una cultura desjudicializadora de la vida cotidiana y social de la gente.