Pedro Cuba
En las primeras dos décadas del siglo XXI, las empresas han experimentado una transformación radical en sus dinámicas de gestión, impulsadas por avances tecnológicos y cambios económicos, sociales y políticos, así lo afirma Pedro Cuba, Vicepresidente de Nearshore Operations en Broadway Support Services (BSS), quien desglosa las claves del crecimiento empresarial en estos tiempos modernos.
Uno de los puntos centrales destacados por Cuba es la importancia de la innovación. Apoyado por estudios de McKinsey, señala que las empresas que integran la innovación en su estrategia logran mejorar productos, desarrollar nuevas ofertas y adaptarse con rapidez a los cambios del mercado, este enfoque es esencial para mantener la competitividad y garantizar un crecimiento sostenido.
Otro factor crítico es el acceso a financiamiento, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Cuba cita informes del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), los cuales muestran que las empresas en el Caribe enfrentan serias dificultades para obtener financiamiento debido a altos costos de préstamos y exigentes requisitos colaterales, barrera que afecta particularmente a las empresas lideradas por mujeres, lo que destaca la urgencia de mejorar el acceso a crédito para fomentar el crecimiento inclusivo en la región.
Asimismo, el impacto de la digitalización en el ámbito empresarial no puede ser subestimado, ya que el auge del ecosistema fintech en América Latina, con un crecimiento del 112% entre 2018 y 2021, demuestra que la adopción de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el análisis de big data coloca a las empresas en una posición ventajosa para enfrentar las cambiantes dinámicas del mercado.
Cuba también hace énfasis en la importancia de las alianzas estratégicas, citando el caso de Tencent, destacando cómo la creación de ecosistemas empresariales basados en capacidades clave puede impulsar el crecimiento exponencial, como lo demostró esta empresa al evolucionar de una simple app de mensajería a una «super app» con servicios integrados.
Finalmente, la adaptabilidad es señalada como una habilidad esencial para enfrentar los desafíos del mercado moderno. Según expertos de Ernst & Young (EY), la capacidad de adaptación de los líderes empresariales es clave para resolver problemas y mantenerse competitivos en un entorno de cambios constantes.
Cuba subraya que la combinación de innovación, acceso al financiamiento, digitalización y alianzas estratégicas, junto con la capacidad de adaptación, son los pilares para que las empresas puedan crecer y prosperar en un entorno empresarial cada vez más dinámico y competitivo.
